시티즌 금융 그룹 (Citizens Financial Group), Inc. (CFG)는 미국 전역에서 종합적인 리테일 및 커머셜 뱅킹 솔루션을 제공하는 주요 금융 기관인 Citizens Bank, National Association의 지주 회사 역할을 합니다. 개인 소비자 및 소기업부터 대기업 및 다양한 기관에 이르기까지 폭넓은 고객층을 대상으로 서비스를 제공합니다. 사업 부문은 크게 소비자 금융(Consumer Banking)과 커머셜 금융(Commercial Banking)의 두 가지 주요 부문으로 나뉩니다. 소비자 금융 부문은 예금 계좌, 모기지 및 주택 담보 대출, 신용카드, 소규모 기업용 비즈니스 대출을 포함한 강력한 제품군을 제공합니다. 또한 자산 관리, 투자 서비스, 자동차 및 교육 금융, POS 결제 금융과 같은 특화된 금융 서비스 및 디지털 예금 솔루션을 제공합니다. 고객은 컨택 센터와 고도화된 온라인 및 모바일 뱅킹 플랫폼을 통해 이 부문을 이용합니다. 반면, 커머셜 금융 부문은 기업 및 기관 고객을 위해 설계된 정교한 금융 솔루션을 제공합니다. 여기에는 광범위한 대출 및 리스 제품, 자금 및 예금 관리 서비스, 외환, 금리 및 원자재 리스크 완화 도구가 포함됩니다. 또한 신디케이트 론, 기업 금융 자문, 인수 합병(M&A) 지원, 채권 및 주식을 위한 자본 시장 서비스를 제공합니다. 고객군은 정부, 비영리 단체, 헬스케어, 기술, 전문 서비스, 에너지(석유 및 가스), 자산 및 프랜차이즈 금융, 자산 기반 대출, 상업용 부동산, 사모펀드, 스폰서 금융 등 다양한 산업에 걸쳐 있습니다. 회사는 14개 주와 컬럼비아 특별구에 걸쳐 약 1,200개의 지점을 운영하며 상당한 물리적 거점을 보유하고 있습니다. 이와 더불어 주요 전국 시장에 114개의 비지점 리테일 및 커머셜 사무소와 약 3,300대의 ATM 네트워크를 갖추고 있습니다. 1828년에 설립된 시티즌 금융 그룹 (Citizens Financial Group), Inc.의 본사는 로드아일랜드주 프로비던스에 위치해 있습니다. 이전에는 RBS Citizens Financial Group, Inc.로 운영되었으며, 2014년 4월에 현재의 사명으로 변경되었습니다.