Citizens Financial Group, Inc. (CFG-PE)는 Citizens Bank, National Association의 지주회사로서 미국 전역에 걸쳐 광범위한 리테일 및 커머셜 뱅킹 솔루션을 제공합니다. 개인 소비자, 중소기업, 대기업 및 기관 고객을 포함한 다양한 고객층을 대상으로 서비스를 제공합니다. 회사의 사업 부문은 크게 소비자 금융(Consumer Banking)과 커머셜 금융(Commercial Banking)의 두 가지로 나뉩니다. 소비자 금융 부문은 다양한 예금 계좌, 모기지 및 주택 담보 대출과 같은 주택 금융 옵션, 신용카드, 소규모 기업용 비즈니스 대출, 종합 자산 관리 및 투자 자문 서비스 등 폭넓은 개인 금융 상품을 제공합니다. 또한 자동차, 교육 및 결제 시점 금융(POS financing)을 지원하며 디지털 우선 예금 상품을 함께 제공합니다. 이 부문의 고객은 전화 지원 센터뿐만 아니라 고도화된 온라인 및 모바일 플랫폼을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다. 반면, 커머셜 금융 부문은 기업 및 기관을 위해 특별히 설계된 정교한 금융 상품과 서비스를 제공합니다. 포트폴리오에는 대출 및 리스 계약, 자금 및 예금 관리 솔루션, 외환 서비스, 금리 및 원자재 리스크 관리 수단이 포함됩니다. 또한 신디케이트 론, 기업 금융, 인수합병(M&A) 자문, 채권 및 주식 자본 시장 서비스를 전문으로 합니다. 이 부문은 정부 기관, 비영리 단체, 의료, 기술, 전문 서비스, 석유 및 가스, 다양한 자산 금융 섹터, 프랜차이즈 금융, 자산 기반 대출, 상업용 부동산, 사모펀드 및 스폰서 금융 등 광범위한 산업을 지원합니다. Citizens Financial Group은 14개 주와 컬럼비아 특별구에 걸쳐 약 1,200개의 지점을 운영하며 강력한 물리적 네트워크를 유지하고 있습니다. 또한 전국 시장에 114개의 비지점 리테일 및 커머셜 사무소를 운영하고 있으며, 약 3,300대의 ATM을 통해 고객을 지원합니다. 1828년에 설립된 Citizens Financial Group, Inc.는 2014년 4월 현재의 명칭을 공식 채택하기 전까지 RBS Citizens Financial Group, Inc.로 알려져 있었습니다. 본사는 로드아일랜드주 프로비던스에 위치하고 있습니다.