서비스나우 (ServiceNow)는 전 세계 기업을 위해 서비스를 정의, 구조화, 통합, 관리 및 자동화하는 엔터프라이즈 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 제공합니다. 워크플로 자동화, 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 로봇 프로세스 자동화(RPA), 퍼포먼스 분석, 전자 서비스 카탈로그 및 포털, 구성 관리 시스템, 데이터 벤치마킹, 암호화, 협업 및 개발 도구를 위한 Now 플랫폼을 운영합니다. 또한 IT 서비스 관리(ITSM) 애플리케이션, 기업의 직원, 고객 및 파트너를 위한 IT 서비스 관리 제품군, IT 비즈니스 관리 제품군, 고객의 물리적 및 클라우드 기반 IT 인프라를 연결하는 IT 운영 관리 제품, IT 자산 수명 주기를 자동화하는 IT 자산 관리, 그리고 내부 및 제3자와 연결되는 보안 운영 솔루션을 제공합니다. 이에 더해 리스크와 회복탄력성을 관리하기 위한 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스(GRC) 제품, 인사(HR), 법무 및 워크플레이스 서비스 제공 제품, 안전한 작업 환경 애플리케이션, 고객 서비스 관리 제품, 필드 서비스 관리 애플리케이션을 제공합니다. 또한 App Engine 제품, 워크플로 확장을 지원하는 IntegrationHub, 그리고 전문적인 산업별 솔루션 및 고객 지원 서비스를 제공합니다. 직접 판매 팀과 리셀 파트너를 통해 정부, 금융 서비스, 의료, 통신, 제조, IT 서비스, 기술, 석유 및 가스, 교육, 소비재 산업에 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 고객이 자동화에 적합한 프로세스를 식별하고 우선순위를 정할 수 있도록 Celonis와 전략적 파트너십을 맺고 있습니다. 과거 Service-now.com으로 알려졌으나 2012년 5월에 서비스나우 (ServiceNow), Inc.로 사명을 변경했습니다. 2004년에 설립되었으며 캘리포니아주 산타클라라에 본사를 두고 있습니다.