Pegasystems 

Pegasystems Inc. membangun, memasarkan, melesenkan, menghoskan, dan menyokong perisian perusahaan di Amerika Syarikat, seluruh Amerika, United Kingdom, seluruh Eropah, Timur Tengah, Afrika, dan Asia-Pasifik. Ia menyediakan Pega Infinity, portfolio perisian yang terdiri daripada Pega Customer Decision Hub, enjin keputusan dikuasakan AI masa nyata yang boleh meramal tingkah laku pelanggan dan mengesyorkan tindakan terbaik seterusnya untuk diambil merentasi saluran secara masa nyata; Pega Customer Service untuk menjangka keperluan pelanggan, menghubungkan pelanggan dengan orang dan sistem, serta mengautomasikan interaksi pelanggan untuk mengembangkan pengalaman perkhidmatan pelanggan, serta membolehkan perusahaan menyampaikan interaksi merentasi saluran dan meningkatkan produktiviti pekerja; dan Pega Platform, perisian untuk automasi aliran kerja dikuasakan AI bagi meningkatkan kecekapan proses dan aliran kerja operasi pelanggan. Syarikat ini juga menawarkan Situational Layer Cake yang menyusun logik ke dalam lapisan yang dipetakan kepada dimensi unik perniagaan pelanggan, seperti jenis pelanggan, talian perniagaan, geografi, dan lain-lain; Pega GenAI Blueprint untuk membina prototaip dengan pantas serta mempercepatkan pembangunan dan penggunaan aplikasi; Pega Cloud yang membolehkan pelanggan membangun, menguji, dan menggunakan aplikasi; Pega Catalyst, yang membantu pelanggan mengubah dan membina prototaip perjalanan pelanggan mereka; Pega Academy, yang menawarkan kandungan pemerkasaan untuk pelaksanaan produk Pega, seperti latihan dipimpin pengajar dan latihan dalam talian kepada pekerja, pelanggan, dan rakan kongsinya; serta jaminan perkhidmatan global dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Ia terutamanya memasarkan perisian dan perkhidmatannya kepada perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, komunikasi dan media, kerajaan, insurans, pembuatan dan teknologi tinggi, serta industri pengguna melalui tenaga jualan langsung, serta perkongsian dengan penyedia teknologi dan pembangun aplikasi. Pegasystems Inc. ditubuhkan pada tahun 1983 dan beribu pejabat di Waltham, Massachusetts.