A CM.com N.V. fornece software em nuvem para comércio conversacional em todo o mundo. A empresa opera em quatro segmentos: Connect, Engage, Pay e Live. A plataforma de Engagement da empresa oferece HALO, um agente de IA que pode executar qualquer tarefa comercial; Mobile Service Cloud, uma caixa de entrada de agente alimentada por IA para consolidar, gerenciar e elevar interações de atendimento ao cliente; Conversational AI Cloud que projeta e implementa chatbots alimentados por IA sem codificação; Mobile Marketing Cloud, um construtor de campanhas para automatizar campanhas de marketing; e Customer Data Platform, uma plataforma de dados para criar perfis. Sua plataforma de Conectividade oferece SMS, uma plataforma de mensagens para comunicações empresariais; Business Messaging API, uma API de mensagens para múltiplos canais; One Time Password API, um serviço que gera, envia, monitora e gerencia todos os OTPs; Verification API que protege interações digitais com canais de verificação; e produtos de Voz para garantir comunicação de voz para fazer, receber e automatizar chamadas comerciais. A plataforma de Pagamento da empresa oferece pagamentos online que aceitam todos os pagamentos online em qualquer loja virtual e plataforma de e-commerce; plataforma de Pagamentos POS que aceita pagamentos com terminais de pagamento modernos e fáceis de usar; plataforma de Pagamentos QR que permite pagamentos através de código QR do celular do cliente. Sua plataforma de Ticketing oferece Ticketing, uma solução para vender ingressos; Event App que ajuda a engajar com o público digital; Cash Register, um processo de pagamento com solução POS para eventos, festivais, locais e museus; e Event Marketing, que assume o controle dos dados e simplifica a comunicação. Atende instituições de caridade, serviços financeiros, governo, saúde, lazer e turismo, logística e transporte, museus, zoológicos e parques, música e eventos ao vivo, serviços profissionais, varejo e e-commerce, esportes, tecnologia e mídia, e mercados de utilidades e telecomunicações. A empresa era anteriormente conhecida como CM.Com B.V. e mudou seu nome para CM.com N.V. em fevereiro de 2020. A CM.com N.V. foi fundada em 1999 e tem sede em Breda, na Holanda.