Harte-Hanks 

A Harte-Hanks opera como uma empresa de experiência do cliente nos Estados Unidos e internacionalmente. Ela atua através de três segmentos: Soluções de Receita, Atendimento ao Cliente e Fulfillment e Logística. A empresa oferece dados e analytics, incluindo identificação de público, perfil, segmentação e priorização, além de modelagem preditiva e estratégia de dados; pesquisa e inteligência, que auxiliam na compreensão de clientes, categorias, concorrentes e capacidades; estratégia, que planeja e executa marketing omnichannel, geração de demanda e programas de experiência do cliente; criação e conteúdo, incluindo conceitos criativos, mensagens e ativos de conteúdo para mídia impressa, broadcast, mala direta, website, app, display, social, mobile, marketing de busca e voz; tecnologia de marketing, abrangendo desenvolvimento de websites e apps, desenvolvimento e viabilização de e-commerce, construção e gestão de bancos de dados, criação de arquitetura de plataforma e automação de marketing; execução de marketing digital e multicanal e publicidade; geração de demanda e marketing baseado em contas (ABM); e serviços de marketing gerenciados. Também fornece serviços de fulfillment de produtos, impressão sob demanda e postagem, incluindo a impressão e distribuição de literatura, gestão de recalls de produtos e distribuição de produtos promocionais e de marca; além de serviços de logística de terceiros (3PL) e otimização de frete. Adicionalmente, a empresa oferece terceirização de vendas internas (inside sales) para empresas B2B e pequenas e médias empresas; serviços de geração de leads; desenvolvimento de playbooks de vendas, bem como terceirização de atendimento ao cliente, tecnologia de customer care e transformação por inteligência artificial, e tecnologia de autoatendimento. Atende aos setores de B2B, saúde, farmacêutico, seguros de saúde, consumo, viagens, hospitalidade, streaming, entretenimento, restaurantes de serviço rápido, financeiro, fintech, automotivo e varejo. A empresa foi fundada em 1923 e está sediada em Chelmsford, Massachusetts.