Harte-Hanks 

A Harte Hanks, Inc. opera como uma empresa de experiência do cliente nos Estados Unidos e internacionalmente. Ela opera por meio de três segmentos: Soluções de Receita, Atendimento ao Cliente e Fulfillment e Logística. Oferece dados e analytics, incluindo identificação de público, perfilamento, segmentação e priorização, além de modelagem preditiva e estratégia de dados; pesquisa e inteligência, que auxilia na compreensão de clientes, categorias, concorrentes e capacidades; estratégia, que planeja e executa marketing omnichannel, geração de demanda e programas de experiência do cliente; criativo e conteúdo, incluindo conceitos criativos, mensagens e ativos de conteúdo para impressão, transmissão, mala direta, website, app, display, social, mobile, marketing de busca e voz; tecnologia de marketing, que abrange desenvolvimento de websites e apps, desenvolvimento e viabilização de e-commerce, construção e gestão de bancos de dados, criação de arquitetura de plataforma e automação de marketing; execução de marketing digital e multicanal e publicidade; geração de demanda e account-based marketing; e serviços de marketing gerenciados. Também fornece serviços de produto, impressão sob demanda e fulfillment de correspondência, incluindo impressão sob demanda e distribuição de literatura, gestão de recalls de produtos e distribuição de produtos promocionais e de marca; além de serviços de logística de terceiros e otimização de frete. Além disso, a empresa oferece outsourcing de vendas internas, fornecendo serviços de vendas terceirizados para empresas B2B e pequenas e médias empresas; serviços de geração de leads; e desenvolvimento de estratégias de vendas, bem como outsourcing de atendimento ao cliente, tecnologia de atendimento ao cliente e transformação por inteligência artificial, e tecnologia de autoatendimento. Atende aos setores B2B, saúde, farmacêutico, seguros de saúde, consumidor, viagens, hospitalidade, streaming, entretenimento, restaurantes de serviço rápido, financeiro, fintech, automotivo e varejo. A empresa foi fundada em 1923 e tem sede em Chelmsford, Massachusetts.