A Infobird Co., Ltd, através de suas subsidiárias, opera como um provedor de software como serviço (SaaS) de soluções de engajamento do cliente habilitadas por inteligência artificial (IA) na República Popular da China. Oferece serviços de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseados em nuvem, como SaaS e serviços de terceirização de processos de negócios para seus clientes. A empresa também fornece software de gerenciamento de força de vendas baseado em nuvem com tecnologia de IA, incluindo software de inspeção de qualidade inteligente e software de treinamento inteligente para permitir que seus clientes monitorem, comparem e melhorem o desempenho dos agentes; soluções de digitalização de produtos de consumo e lojas de varejo; e outros serviços, incluindo venda de licenças de software, análise de dados e outros serviços profissionais. Atende clientes corporativos nos setores financeiro, educacional, serviços públicos, saúde e produtos de consumo. A empresa foi incorporada em 2020 e está sediada em Pequim, República Popular da China.