Intouch Insight 

A Intouch Insight Ltd. fornece produtos e soluções de software para gestão da experiência do cliente no Canadá, nos Estados Unidos e internacionalmente. As soluções e serviços da empresa permitem que os clientes meçam, monitorem e melhorem a entrega de sua marca em várias localizações e/ou grandes áreas geográficas, incluindo compras misteriosas, auditorias, merchandising, amostragem e captura de clientes; e produtos de Software como Serviço que compreendem automação de formulários e listas de verificação, pesquisas de satisfação do cliente e agregação, análise e relatórios de dados. Suas plataformas de software incluem IntouchShop e IntouchAudit, um serviço de coleta de dados; IntouchCheck, um aplicativo móvel que ajuda as organizações a medir seus padrões operacionais internamente e implementar mudanças para melhorias; e IntouchSurvey, um aplicativo de software que permite que as empresas realizem pesquisas baseadas na web para coletar feedback e visualizar resultados usando painéis em tempo real. A empresa também oferece IntouchCapture, um aplicativo de software que fornece soluções de captura de leads de marketing de eventos, incluindo análises, logística e suporte para marcas da Fortune 1000; LiaCX/IntouchIntelligence, que permite que fontes de dados de qualquer um dos softwares ou serviços da Intouch sejam agregadas e relatadas a partir de um único local; e Ardent, que oferece vários serviços para marcas de múltiplas localizações, consistindo em merchandising, ponto de compra e serviços de amostragem e demonstração de produtos. Atende restaurantes de serviço rápido, postos de gasolina e conveniência, varejo, serviços financeiros, supermercados, hospitalidade e indústrias automotivas. A empresa era anteriormente conhecida como In-Touch Survey Systems Ltd. e mudou seu nome para Intouch Insight Ltd. em julho de 2016. A Intouch Insight Ltd. foi fundada em 1992 e tem sede em Ottawa, Canadá.