Intouch Insight 

A Intouch Insight Ltd. fornece produtos de gestão de experiência do cliente e soluções de software no Canadá, nos Estados Unidos e internacionalmente. As soluções e serviços da empresa permitem que os clientes meçam, monitorem e melhorem a entrega de sua marca em múltiplos locais e/ou grandes áreas geográficas, incluindo mystery shopping, auditorias, merchandising, amostragem e captura de clientes; além de um produto Software as a Service (SaaS) que compreende automação de formulários e checklists, pesquisas de satisfação do cliente e agregação, análise e relatórios de dados. Suas plataformas de software incluem IntouchShop e IntouchAudit, serviços de coleta de dados; IntouchCheck, um aplicativo móvel que ajuda as organizações a medir seus padrões operacionais internamente e implementar mudanças para melhorias; e IntouchSurvey, um aplicativo de software que permite às empresas realizar pesquisas baseadas na web para coletar feedback e visualizar resultados por meio de dashboards em tempo real. A empresa também oferece o IntouchCapture, um aplicativo de software que fornece soluções de captura de leads para marketing de eventos, incluindo análise, logística e suporte para marcas da Fortune 1000; LiaCX/ IntouchIntelligence, que permite que fontes de dados de qualquer um dos softwares ou serviços da Intouch sejam agregadas e relatadas a partir de um único local; e o Ardent, que fornece diversos serviços para marcas com múltiplas unidades, incluindo pesquisas de clientes, mystery shopping, formulários móveis, auditorias operacionais e de conformidade, e soluções de automação de marketing de eventos. A empresa atende aos setores de restaurantes de serviço rápido, postos de gasolina e conveniência, varejo, serviços financeiros, mercearias, hospitalidade e automotivo. A empresa era anteriormente conhecida como In-Touch Survey Systems Ltd. e mudou seu nome para Intouch Insight Ltd. em julho de 2016. A Intouch Insight Ltd. foi fundada em 1992 e tem sede em Ottawa, Canadá.