A Zenvia Inc. desenvolve uma plataforma baseada em nuvem que permite às organizações integrar diversas capacidades de comunicação no Brasil, Estados Unidos, Argentina, México, Holanda, Malta, Peru, Suíça, Colômbia, Chile e internacionalmente. A empresa opera nos segmentos de Software-as-a-Service e Communications Platform as a Service. A companhia oferece o Zenvia Attraction, uma solução de campanhas ativas de aquisição de clientes finais multicanal utilizando inteligência de dados e automação multicanal; o Zenvia Conversion, que converte leads em vendas utilizando diversos canais de comunicação; o Zenvia Service, que permite às empresas fornecer atendimento ao cliente com suporte estruturado em vários canais; e o Zenvia Success, que protege e expande a receita do cliente por meio de cross-selling e upselling. Também fornece o Zenvia API, uma interface de programação de aplicações; o Zenvia Bots, uma ferramenta visual, low-code e multicanal que permite a criação de soluções de negócios; o Zenvia Chat, que permite o suporte centralizado ao cliente por meio de uma caixa única; o Zenvia Docs, que permite às empresas gerenciar documentos; e o Zenvia NLU (Natural-Language Understanding), que fornece uma solução para a criação de chatbots. Além disso, a empresa oferece communications platform as a service, como SMS, Voz, WhatsApp, Instagram e Webchat, orquestrados e automatizados por chatbots, single customer view, journey designer, documentos composer e autenticação, bem como serviços de consultoria. A Zenvia Inc. foi constituída em 2020 e tem sede em São Paulo, Brasil.