CM.COM N.V. tillhandahåller molnbaserad programvara för konversationshandel över hela världen. Företaget är verksam inom fyra segment: Connect, Engage, Pay och Live. Företaget erbjuder HALO AI-agenter, en AI-motor för 1:1-personalisering och en kunddataplattform för enhetliga kundprofiler; service cloud, en delad inkorg för agenter; marketing cloud för marknadsföringskampanjer; event app, en app för festivaler och event, samt event marketing för datadriven kommunikation; business messaging, engångslösenord och verifierings-API:er; SIP-trunking och röst-API; onlinebetalningar för webbshopar och e-handel; fysiska betalningar för fasta och mobila terminaler; biljettförsäljning för biljettförsäljning och registreringar; samt kassasystem för kontantlösa eventbetalningar. Företaget betjänar välgörenhetsorganisationer, finansiella tjänster, offentlig sektor, hälso- och sjukvård, fritid och resor, logistik och transport, museer, djurparker och parker, musik och liveevent, professionella tjänster, detaljhandel och e-handel, sport, teknik och media, samt energi- och telekommarknader. Företaget var tidigare känt som CM.Com B.V. och ändrade sitt namn till CM.com N.V. i februari 2020. CM.COM N.V. grundades 1999 och har sitt huvudkontor i Breda, Nederländerna.