Altigen Communications 

Altigen Communications Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่มุ่งเน้นการสร้าง การตลาด และการสนับสนุนโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจร พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ประกอบด้วย MaxCS IP-PBX ซึ่งเป็นระบบโทรศัพท์แบบซอฟต์แวร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านการสื่อสารทางธุรกิจ และ MaxACD VoIP Contact Center ซึ่งเป็นเครื่องมือขั้นสูงสำหรับการกระจายสายเรียกเข้าอัตโนมัติพร้อมความสามารถในการกำหนดเส้นทางที่ครอบคลุม สำหรับการเชื่อมต่อผ่านมือถือ MaxMobile ช่วยขยายฟังก์ชัน PBX ที่จำเป็นไปยังสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ บริษัทยังนำเสนอชุดแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปสำหรับ Windows ได้แก่ MaxCommunicator สำหรับการควบคุมสายและการจัดการ Visual Voicemail, MaxAgent สำหรับผู้เชี่ยวชาญใน Call Center และ MaxSupervisor สำหรับผู้จัดการ Call Center ยิ่งไปกว่านั้น Altigen ยังมี MaxACD สำหรับ Skype ซึ่งเป็นโซลูชัน Call Center เฉพาะทาง นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แล้ว Altigen ยังให้บริการแบบ Hosted Services ซึ่งรวมถึง Cloud-based IP PBX, การเชื่อมต่อกับ Skype for Business, SIP trunking, โซลูชัน Call Center เต็มรูปแบบ ตลอดจนตัวเลือกด้านเสียง วิดีโอ และการประชุมทางไกล รวมถึงบริการโทรทางไกล ลูกค้ายังสามารถสมัครบริการ Software Assurance เพื่อรับประกันการเข้าถึงการอัปเดต แพตช์ เวอร์ชันใหม่ และการสนับสนุนทางเทคนิค ผลิตภัณฑ์ของ Altigen ส่วนใหญ่ให้บริการในภาคส่วนต่างๆ เช่น บริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก และบริการทางธุรกิจทั่วไป โดยเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกผ่านเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่าย บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1994 และมีสำนักงานตั้งอยู่ที่เมือง Milpitas รัฐแคลิฟอร์เนีย