ซูม (Zoom Communications) 

ซูม (Zoom Communications) ให้บริการแพลตฟอร์มการทำงานที่เน้นปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence-first) เพื่อการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์ในภูมิภาคอเมริกา เอเชียแปซิฟิก ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา บริษัทนำเสนอ Zoom Meetings ที่ให้บริการวิดีโอความละเอียดสูง (HD), เสียง, แชท และการแชร์เนื้อหาผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เดสก์ท็อป แล็ปท็อป โทรศัพท์ และระบบห้องประชุม; Zoom Phone ซึ่งเป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์; และ Zoom Team Chat ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ และเนื้อหาผ่านเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ยังให้บริการ Zoom Mail and Calendar; Zoom Workflow Automation ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบ no-code ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเวิร์กโฟลว์ผ่าน Zoom Workplace และแอปพลิเคชันจากบุคคลที่สาม; Zoom Docs พื้นที่ทำงานแบบโมดูลาร์; Zoom Whiteboard กระดานอัจฉริยะแบบโต้ตอบได้; และ Zoom Clips สำหรับการบันทวิดีโอและเนื้อหาบนหน้าจอ ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทยังนำเสนอ Zoom Contact Center โซลูชันศูนย์บริการลูกค้าแบบ omnichannel; Zoom Revenue Accelerator ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การสนทนาสำหรับ Zoom Meetings และ Zoom Phone; Zoom Events สำหรับการจัดการ จัดงาน การตลาด และการรายงานผลสำหรับกิจกรรมเสมือนจริงและแบบไฮบริดทั้งหมด; Zoom Sessions ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ได้; และ Zoom Webinars ที่รองรับการนำเสนอวิดีโอแบบโต้ตอบต่อผู้ชมจำนวนมาก นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการ Workvivo แพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานแบบครบวงจร; Zoom Rooms ระบบห้องประชุมแบบซอฟต์แวร์; Workspace Reservation; Zoom Developer Platform; App Marketplace ที่เชื่อมต่อแพลตฟอร์มเข้ากับแอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ และบริการอื่นๆ; และ Zoom Apps โดยให้บริการแก่บุคคลทั่วไป รวมถึงกลุ่มการศึกษา ความบันเทิง/สื่อ โครงสร้างพื้นฐานองค์กร การเงิน รัฐบาล การดูแลสุขภาพ การผลิต องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและผลกระทบทางสังคม การค้าปลีก/สินค้าอุปโภคบริโภค และอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์/อินเทอร์เน็ต เดิมบริษัทเป็นที่รู้จักในชื่อ Zoom Video Communications, Inc. และได้เปลี่ยนชื่อเป็น ซูม (Zoom Communications) ในเดือนพฤศจิกายน 2024 บริษัทจดทะเบียนก่อตั้งในปี 2011 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย