transcosmos inc. 

transcosmos inc. ให้บริการด้านการเอาท์ซอร์สทางธุรกิจ (Business Outsourcing) ทั้งในประเทศญี่ปุ่นและในระดับสากล บริษัทนำเสนอบริการ Business Process Outsourcing (BPO) เช่น การขาย, SCM, การเงิน และงานด้านเอกสาร; การบัญชี, การจัดซื้อ และทรัพยากรบุคคล; การสนับสนุนงานก่อสร้างที่พักอาศัยและการออกแบบอุปกรณ์ที่พักอาศัย; การออกแบบเครื่องจักร, การพัฒนา Built-in, และงาน Back-office สำหรับการออกแบบและการผลิต; บริการ Support Desk, การดำเนินงานและบำรุงรักษาระบบ, IoT และ Multi-device Lifecycle; รวมถึงบริการ Offshore ต่างๆ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการ Contact Center, การดูแลลูกค้า, การสนับสนุนการขาย, Call Center เฉพาะทางตามอุตสาหกรรม, เทคโนโลยี Contact Center และบริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล อีกทั้งยังนำเสนอบริการ Digital Marketing ที่ใช้ประโยชน์จากการโปรโมตผ่านอินเทอร์เน็ต, การบูรณาการดิจิทัล, การตลาดแบบครบวงจร, การสื่อสารแบบบูรณาการผ่านช่องทางต่างๆ, การสนับสนุนเครื่องมือทางการตลาด และบริการโซเชียลมีเดีย ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทยังให้บริการ E-commerce ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับ E-commerce เช่น บริการให้คำปรึกษาด้าน E-commerce, บริการเปิดตัวเว็บไซต์, เครือข่ายบริการ, การเชื่อมโยงออนไลน์เข้ากับออฟไลน์ (Online merges with offline), บริการด้านการตลาดและ CRM, บริการ Fulfillment และบริการแบบ One-stop นอกจากนี้ บริษัทยังมีบริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งรวมถึงการวิจัยลูกค้า, การวิเคราะห์ Big Data, การให้คำปรึกษาด้านการตลาดแบบตรง (Direct Marketing), การให้คำปรึกษาด้านการสนับสนุนลูกค้า, การวิจัยตลาดและการวิเคราะห์ รวมถึงบริการ DEC Integrated Marketing อื่นๆ ทั้งนี้ transcosmos inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 1966 โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น