CM.com N.V., dünya genelinde konuşma ticareti için bulut yazılımı sağlamaktadır. Şirket, Connect, Engage, Pay ve Live olmak üzere dört segmentte faaliyet göstermektedir. Şirketin Engagement platformu, herhangi bir iş görevini yerine getirebilen HALO adında bir AI ajanı sunmaktadır; Mobil Hizmet Bulutu, müşteri hizmeti etkileşimlerini konsolide etmek, yönetmek ve yükseltmek için AI destekli bir ajan gelen kutusudur; Kodlama gerektirmeden AI destekli sohbet botları tasarlayıp dağıtan Conversational AI Cloud; pazarlama kampanyalarını otomatikleştirmek için bir kampanya oluşturucu olan Mobil Pazarlama Bulutu; ve profiller oluşturmak için bir veri platformu olan Müşteri Veri Platformu. Bağlantı platformu, iş iletişimleri için bir mesajlaşma platformu olan SMS; birden fazla kanal için bir mesajlaşma API'si olan Business Messaging API; tüm OTP'leri oluşturup, gönderen, izleyen ve yöneten bir hizmet olan One Time Password API; dijital etkileşimleri doğrulama kanalları ile koruyan Verification API; ve iş çağrılarını yapmak, almak ve otomatikleştirmek için ses iletişimini güvence altına alan Voice ürünleri sunmaktadır. Şirketin Ödeme platformu, herhangi bir web mağazası ve e-ticaret platformunda tüm çevrimiçi ödemeleri kabul eden Çevrimiçi ödemeler; modern ve kullanımı kolay ödeme terminalleri ile ödeme kabul eden POS Ödemeleri platformu; müşterinin mobil telefonundan QR kodu ile ödeme yapılmasına olanak tanıyan QR Ödemeleri platformu sunmaktadır. Biletleme platformu, bilet satmak için bir çözüm olan Biletleme; dijital kitle ile etkileşim kurmaya yardımcı olan Etkinlik Uygulaması; etkinlikler, festivaller, mekanlar ve müzeler için POS çözümü ile ödeme işlemi olan Nakit Kaydı; ve verileri kontrol altına alıp iletişimi kolaylaştıran Etkinlik Pazarlaması sunmaktadır. Şirket, hayır kurumları, finansal hizmetler, hükümet, sağlık hizmetleri, eğlence ve seyahat, lojistik ve taşımacılık, müzeler, hayvanat bahçeleri ve parklar, müzik ve canlı etkinlikler, profesyonel hizmetler, perakende ve e-ticaret, spor, teknoloji ve medya, kamu hizmetleri ve telekom pazarlarına hizmet vermektedir. Şirket daha önce CM.Com B.V. olarak biliniyordu ve adını Şubat 2020'de CM.com N.V. olarak değiştirdi. CM.com N.V. 1999 yılında kurulmuş ve Hollanda'nın Breda şehrinde merkezi bulunmaktadır.