Five9 

Five9, Inc., bağlı ortaklıkları ile birlikte, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve uluslararası alanda çağrı merkezleri için akıllı bulut yazılımı sağlamaktadır. Müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama işlevlerinin genişliğini sağlayan bir uygulama seti sunan CX platformunu sunmaktadır. Şirketin platformu, akıllı sanal ajan, ajan desteği, iş akışı otomasyonu, iş gücü etkileşimi yönetimi, AI içgörüleri, AI özetleri, Revenue Execution, AI yetenekleri ve ses, sohbet, e-posta, web, sosyal medya ve mobil kanallar aracılığıyla müşteri etkileşimlerini yönetip optimize etmeye olanak tanıyan AI Ajanları gibi unsurları içermektedir. Ayrıca, her müşteri etkileşimini bir ajan kaynağı ile eşleştirir ve müşteri verilerini, CRM yazılımı gibi komşu kurumsal uygulamalarla entegrasyonlar aracılığıyla ajana gerçek zamanlı olarak iletir, böylece müşteri deneyimini optimize eder ve ajanın verimliliğini artırır. Şirket, bankacılık ve finansal hizmetler, iş süreçleri dış kaynak kullanımı, perakende, sağlık hizmetleri, teknoloji ve eğitim gibi çeşitli sektörlerdeki müşterilere hizmet vermektedir. Five9, Inc. 2001 yılında kurulmuş ve merkezi San Ramon, Kaliforniya'dadır.