NICE 

NICE Ltd., iştirakleriyle birlikte dünya çapında yapay zeka destekli dijital iş çözümleri için bulut platformları sunmaktadır. Küçük tek lokasyonlu merkezlerden, dağıtık uzaktan çalışan temsilcilere ve büyük ölçekli işletmelere kadar geniş bir yelpazedeki iletişim merkezlerini destekleyen bulut tabanlı açık platform CXone'ı; öz hizmet (self-service) için otomasyon fırsatlarını keşfeden CX odaklı yapay zeka motoru Enlighten'ı; kuruluşların tüketici ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayan dijital giriş noktası çözümlerini; ve kuruluşların müşterileri taleplerini karşılamak üzere bağlamasına, yönlendirmesine ve gerçek zamanlı yapay zeka tabanlı yönlendirme kullanarak onlarla iletişim kurmasına olanak tanıyan deneyim yönetimi (journey orchestration) çözümlerini sunmaktadır. Şirket ayrıca, kuruluşların verilere dayalı akıllı ve otomatik görüşmeler oluşturmasını sağlayan akıllı öz hizmet çözümleri; iletişim merkezi temsilcilerinin gerçek zamanlı olarak yönlendirilmesini ve uyarılmasını sağlayarak çözüm sunmalarına yardımcı olan hazırlıklı temsilci çözümleri ve araçları; kuruluşların yapılandırılmış ve yapılandırılmamış müşteri etkileşimi ile işlem verilerini kaydetmelerine yardımcı olan eksiksiz performans çözümleri; ve kamu güvenliği acil durum iletişimleri, kolluk kuvvetleri ve ceza adaleti için dijital kanıt yönetimi platformu olan NICE Evidencentral'ı sağlamaktadır. Ek olarak şirket; finansal suçlar ve uyum için açık ve esnek bir yapay zeka-bulut platformu olan X-Sight'ı; küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için kapsamlı AML (Kara Para Aklamayı Önleme) ve dolandırıcılığı önleme bulut platformu Xceed'i; kuruluşların ham verileri finansal suçları önlemek ve tespit etmek için kapsamlı ve uygulanabilir istihbarata dönüştürmesini sağlayan veri istihbaratı çözümlerini; finansal suçları gerçek zamanlı olarak tespit etmek ve önlemek için yapay zeka ve analitik teknolojilerini; kuruluşların sermaye piyasası uyumu ve kara para aklamayı önleme düzenlemelerine uymasına yardımcı olan kara para aklama ve dolandırıcılığı önleme çözümlerini; akıllı soruşturma çözümlerini ve kuruluşlara özelleştirme ile kendi kendine geliştirme yetenekleri sağlayan öz hizmet çözümlerini sunmaktadır. Şirket daha önce NICE-Systems Ltd. olarak biliniyordu ve Haziran 2016'da adını NICE Ltd. olarak değiştirdi. NICE Ltd. 1986 yılında kurulmuştur ve merkezi Ra'anana, İsrail'dedir.