NICE Ltd., bağlı ortaklıkları ile birlikte, dünya genelinde AI destekli dijital iş çözümleri için bulut platformları sunmaktadır. CXone, küçük tek lokasyonlardan dağıtılmış uzaktan çalışanlar ve işletmelere kadar çağrı merkezlerini destekleyen bulut tabanlı açık bir platformdur; Enlighten, kendine hizmet için otomasyon fırsatlarını keşfeden bir AI motorudur; organizasyonların tüketici ihtiyaçlarını karşılamasına olanak tanıyan dijital giriş noktası çözümleri; ve müşteri talepleriyle başa çıkmak için müşterileri bağlayıp yönlendiren yolculuk orkestrasyon çözümleri sunmaktadır. Şirket ayrıca, veriye dayalı akıllı otomatik konuşmalar oluşturma yeteneği sağlayan akıllı kendine hizmet çözümleri; çağrı merkezi ajanlarının gerçek zamanlı olarak rehberlik etmesine ve uyarı almasına olanak tanıyan hazırlıklı ajan çözümleri ve araçları; yapılandırılmış ve yapılandırılmamış müşteri etkileşimi ve işlem verilerini kaydetmeye yardımcı olan kapsamlı performans çözümleri; ve kamu güvenliği acil iletişimleri, kolluk kuvvetleri ve ceza adaleti için dijital kanıt yönetim platformu olan NICE Evidencentral sunmaktadır. Ayrıca, finansal suç ve uyum için açık ve esnek bir AI-bulut platformu olan X-Sight; küçük ve orta ölçekli organizasyonlar için kapsamlı AML ve dolandırıcılık önleme için bir bulut platformu olan Xceed; organizasyonların ham verileri kapsamlı eyleme geçirilebilir istihbarata dönüştürmesine olanak tanıyan veri istihbarat çözümleri; finansal suçları gerçek zamanlı olarak tespit ve önlemek için AI ve analitik teknolojileri; organizasyonların sermaye piyasası uyum ve kara para aklama uyum düzenlemelerine uymalarına yardımcı olan kara para aklama ve dolandırıcılık önleme çözümleri; akıllı soruşturma çözümleri; ve organizasyonlara özelleştirme ve kendine geliştirme yetenekleri sağlayan kendine hizmet çözümleri sunmaktadır. Şirket daha önce NICE-Systems Ltd. olarak biliniyordu ve adını Haziran 2016'da NICE Ltd. olarak değiştirdi. NICE Ltd. 1986 yılında kurulmuş olup, Ra'anana, İsrail'de bulunmaktadır.