Harte-Hanks 

Harte Hanks, Inc., Amerika Birleşik Devletleri'nde ve uluslararası düzeyde bir müşteri deneyimi şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Şirket; Gelir Çözümleri, Müşteri Hizmetleri ile Karşılama ve Lojistik olmak üzere üç segment üzerinden operasyonlarını yürütmektedir. Hedef kitle tanımlama, profilleme, segmentasyon ve önceliklendirme ile öngörücü modelleme ve veri stratejisini içeren veri ve analitik; müşterilerin, kategorilerin, rakiplerin ve yetkinliklerin anlaşılmasına yardımcı olan araştırma ve istihbarat; çok kanallı pazarlama, talep oluşturma ve müşteri deneyimi programlarını planlayan ve yürüten strateji; baskı, yayın, doğrudan posta, web sitesi, uygulama, ekran, sosyal medya, mobil, arama motoru pazarlaması ve ses için yaratıcı konseptler, mesajlaşma ve içerik varlıklarını içeren yaratıcı ve içerik; web sitesi ve uygulama geliştirme, e-ticaret geliştirme ve etkinleştirme, veri tabanı oluşturma ve yönetimi, platform mimarisi oluşturma ve pazarlama otomasyonunu kapsayan pazarlama teknolojisi; dijital ve çok kanallı pazarlama yürütme ve reklamcılık; talep oluşturma ve hesap tabanlı pazarlama ile yönetilen pazarlama hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, talep üzerine baskı ve literatür dağıtımı, ürün geri çağırmalarının yönetimi, promosyonel ve markalı ürün dağıtımını içeren ürün, talep üzerine baskı ve posta karşılama hizmetlerinin yanı sıra üçüncü taraf lojistik ve navlun optimizasyon hizmetleri sağlamaktadır. Ek olarak şirket; B2B işletmelere, küçük ve orta ölçekli işletmelere dış kaynaklı satış hizmeti sunan iç satış dış kaynak kullanımı, potansiyel müşteri oluşturma hizmetleri ve satış oyunu geliştirmenin yanı sıra müşteri hizmetleri dış kaynak kullanımı, müşteri hizmetleri teknolojisi ve yapay zeka dönüşümü ile self servis teknolojisi sunmaktadır. B2B, sağlık, ilaç, sağlık sigortası, tüketici, seyahat, konaklama, yayıncılık, eğlence, hızlı servis restoranları, finans, fintech, otomotiv ve perakende sektörlerine hizmet vermektedir. 1923 yılında kurulan şirketin merkezi Chelmsford, Massachusetts'tedir.