Harte-Hanks 

Harte-Hanks, Inc., Amerika Birleşik Devletleri'nde ve uluslararası düzeyde bir müşteri deneyimi şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Şirket; Gelir Çözümleri, Müşteri Bakımı ile Karşılama ve Lojistik olmak üzere üç segment üzerinden operasyonlarını yürütmektedir. Kitle tanımlama, profilleme, segmentasyon ve önceliklendirme ile tahmini modelleme ve veri stratejisi dahil olmak üzere veri ve analitik; müşterileri, kategorileri, rakipleri ve yetkinlikleri anlamaya yardımcı olan araştırma ve istihbarat; çok kanallı pazarlama, talep oluşturma ve müşteri deneyimi programlarını planlayan ve yürüten strateji; basılı materyal, yayın, doğrudan posta, web sitesi, uygulama, ekran, sosyal medya, mobil, arama motoru pazarlaması ve sesli komut için yaratıcı konseptler, mesajlaşma ve içerik varlıklarını içeren yaratıcı ve içerik; web sitesi ve uygulama geliştirme, e-ticaret geliştirme ve etkinleştirme, veri tabanı oluşturma ve yönetimi, platform mimarisi oluşturma ve pazarlama otomasyonu dahil olmak üzere pazarlama teknolojisi; dijital ve çok kanallı pazarlama yürütme ve reklamcılık; talep oluşturma ve hesap tabanlı pazarlama; ve yönetilen pazarlama hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, talep üzerine baskı ve literatür dağıtımı, ürün geri çağırma yönetimi ile promosyonel ve markalı ürün dağıtımı dahil olmak üzere ürün, talep üzerine baskı ve posta karşılama hizmetlerinin yanı sıra üçüncü taraf lojistik ve navlun optimizasyon hizmetleri sağlamaktadır. Şirket ayrıca, B2B işletmelerine ve küçük ile orta ölçekli işletmelere dış kaynaklı satış hizmeti sunan iç satış dış kaynak kullanımı; potansiyel müşteri oluşturma hizmetleri; satış stratejisi geliştirme; müşteri hizmetleri dış kaynak kullanımı, müşteri bakım teknolojisi ve yapay zeka dönüşümü ile self-servis teknolojisi hizmetleri sunmaktadır. Şirket; B2B, sağlık, ilaç, sağlık sigortası, tüketici, seyahat, konaklama, yayın akışı, eğlence, hızlı servis restoranları, finans, fintech, otomotiv ve perakende sektörlerine hizmet vermektedir. 1923 yılında kurulan şirket, merkezi Chelmsford, Massachusetts'te bulunmaktadır.