Infobird Co., Ltd, bağlı şirketleri aracılığıyla, Çin Halk Cumhuriyeti'nde yapay zeka (AI) destekli müşteri etkileşim çözümleri sunan bir yazılım olarak hizmet (SaaS) sağlayıcısı olarak faaliyet göstermektedir. Müşterilerine SaaS ve iş süreçleri dış kaynak kullanımı hizmetleri gibi bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Şirket ayrıca, müşterilerinin temsilcilerin performanslarını izlemelerine, karşılaştırmalarına ve geliştirmelerine olanak tanıyan akıllı kalite denetimi ve akıllı eğitim yazılımları da dahil olmak üzere AI destekli bulut tabanlı satış gücü yönetimi yazılımları sunmaktadır; tüketici ürünleri ve perakende mağaza dijitalleşme çözümleri; ve yazılım lisansı satışı, veri analizi ve diğer profesyonel hizmetler gibi diğer hizmetler sunmaktadır. Finans, eğitim, kamu hizmetleri, sağlık hizmetleri ve tüketici ürünleri sektörlerinde kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Şirket 2020 yılında kurulmuş ve Çin Halk Cumhuriyeti'nin Pekin şehrinde bulunmaktadır.