Liveperson 

LivePerson, Inc., iştirakleriyle birlikte, Gainshare çözümlerinin yanı sıra konuşmalı ticaret yazılımları geliştirme ve sunma konusunda uzmanlaşmıştır. Operasyonları Business (İş) ve Consumer (Tüketici) olmak üzere iki ana bölüme ayrılmıştır. Şirket, Business segmenti aracılığıyla, çeşitli kuruluşların müşterileriyle daha etkili bir şekilde etkileşim kurmalarını sağlar. Bu, kapsamlı bir mobil ve çevrimiçi mesajlaşma teknolojileri paketine güç veren LiveEngage'in akıllı motorundan yararlanılarak gerçekleştirilir. Consumer segmenti ise, uzmanların ve bilgi veya bilgi arayan bireylerin mobil ve çevrimiçi mesajlaşma yoluyla bağlantı kurabileceği ve etkileşime girebileceği bir platform sunar. LivePerson'ın amiral gemisi ürünü Conversational Cloud'dur. Bu güçlü, kurumsal düzeyde, bulut tabanlı platform, uygulama içi ve mobil mesajlaşma çözümleri gibi çeşitli konuşmalı arayüzleri kullanarak işletmeler ve tüketiciler arasında kesintisiz bağlantılar sağlar. Temel yazılımına ek olarak şirket, profesyonel hizmetler ve uzmanlaşmış iş danışmanlığı da sunmaktadır. LivePerson ürünlerini hem doğrudan satış ekipleri hem de dolaylı ortak kanalları aracılığıyla dağıtmaktadır. Fortune 500 şirketleri, çeşitli internet işletmeleri, çevrimiçi perakendeciler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, otomotiv bayileri, eğitim kurumları, halk kütüphaneleri, devlet kurumları ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar dahil olmak üzere çeşitli bir müşteri kitlesine hizmet vermektedir. Coğrafi olarak LivePerson; Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Latin Amerika, Güney Amerika, Avrupa ve Asya-Pasifik bölgesini kapsayan uluslararası bir operasyon ağına sahiptir. Ayrıca şirket, müşteri deneyimini geliştirmek için TTEC ile ve dijital etkileşim, mesajlaşma platformları ve yapay zeka destekli otomasyon yoluyla müşteri etkileşimini yeniden tanımlamak için DMI ile stratejik ittifaklar kurmuştur. LivePerson, Inc. 1995 yılında kurulmuştur ve merkezi New York, New York'tadır.