Pegasystems 

Pegasystems, Inc. Amerika Birleşik Devletleri, diğer Amerika ülkeleri, Birleşik Krallık, diğer Avrupa ülkeleri, Orta Doğu, Afrika ve Asya-Pasifik'te kurumsal yazılım geliştirmekte, pazarlamakta, lisanslamakta, barındırmakta ve desteklemektedir. Şirket, Pega Infinity adlı yazılım portföyünü sunmaktadır; bu portföy, bir müşterinin davranışını tahmin edebilen ve gerçek zamanlı olarak kanallar arasında atılacak en iyi eylemi önerebilen, gerçek zamanlı AI destekli bir karar motoru olan Pega Customer Decision Hub'u içermektedir; müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, müşterileri insanlara ve sistemlere bağlamak ve müşteri etkileşimlerini otomatikleştirerek müşteri hizmeti deneyimini geliştirmek için Pega Customer Service'i sunmaktadır. Ayrıca, işletmelerin kanallar arasında etkileşimler sunmasına ve çalışan verimliliğini artırmasına olanak tanımaktadır; Pega Platform, müşterilerin süreçlerinin ve operasyonel iş akışlarının verimliliğini artırmak için AI destekli iş akışı otomasyonu yazılımıdır. Ayrıca, bir müşterinin işinin benzersiz boyutlarına (müşteri türleri, iş hatları, coğrafyalar vb.) karşılık gelen katmanlara mantığı organize eden Situational Layer Cake'i sunmaktadır; uygulamaların hızlı bir şekilde prototiplenmesi ve geliştirilmesi için Pega GenAI Blueprint; müşterilerin uygulama geliştirmesine, test etmesine ve dağıtmasına olanak tanıyan Pega Cloud; müşterilerin müşteri yolculuklarını dönüştürmelerine ve prototiplemelerine yardımcı olan Pega Catalyst; Pega ürün uygulamaları için eğitici içerik sunan Pega Academy, çalışanlarına, müşterilerine ve ortaklarına çevrimiçi eğitim ve eğitmenli eğitim sunmaktadır; ve küresel hizmet güvencesi ve müşteri destek hizmetleri sunmaktadır. Yazılım ve hizmetlerini esas olarak finansal hizmetler, sağlık hizmetleri, iletişim ve medya, hükümet, sigorta, imalat ve yüksek teknoloji ile tüketici hizmetleri pazarlarına doğrudan satış gücü ve teknoloji sağlayıcıları ve uygulama geliştiricileri ile ortaklıklar aracılığıyla pazarlamaktadır. Pegasystems, Inc. 1983 yılında kurulmuş ve merkezi Waltham, Massachusetts'te bulunmaktadır.