Trip.com Group 

Trip.com Group Limited hoạt động như một công ty dịch vụ du lịch hàng đầu, phục vụ cả thị trường nội địa Trung Quốc và khách hàng quốc tế. Hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty xoay quanh việc tạo điều kiện đặt chỗ lưu trú, cung cấp vé cho nhiều phương thức vận tải khác nhau—bao gồm hàng không, đường sắt, xe khách đường dài và phà—cũng như cung cấp các tour trọn gói toàn diện, trải nghiệm tại điểm đến và quản lý du lịch doanh nghiệp theo yêu cầu, cùng với vô số các dịch vụ liên quan đến du lịch khác. Công ty đóng vai trò là trung gian chính cho việc đặt phòng khách sạn và bán vé máy bay. Công ty cũng cung cấp một loạt các sản phẩm bảo hiểm du lịch, chẳng hạn như bảo hiểm cho việc hoãn chuyến bay, tai nạn hàng không và thất lạc hành lý. Nhằm nâng cao trải nghiệm du lịch hàng không, công ty cung cấp các tiện ích như giao vé, làm thủ tục trực tuyến kèm chọn chỗ ngồi, thông quan an ninh nhanh chóng, theo dõi tình trạng chuyến bay theo thời gian thực và quyền truy cập phòng chờ VIP độc quyền tại sân bay. Đối với khách du lịch cá nhân, Trip.com Group thiết kế các lựa chọn tour trọn gói được tuyển chọn kỹ lưỡng. Các lựa chọn này bao gồm các tour nhóm có cấu trúc, các chuyến tham quan bán riêng tư và các lịch trình tùy chỉnh hoàn toàn, thường tích hợp các sắp xếp vận tải đa dạng như du lịch hàng không, du thuyền, dịch vụ xe buýt và thuê xe. Công ty còn cung cấp các giải pháp kết hợp vận chuyển và lưu trú, cùng với một loạt các dịch vụ tại điểm đến bao gồm phương tiện di chuyển địa phương, thẻ tham quan, các chính sách bảo hiểm khác nhau, hỗ trợ thị thực và hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Phạm vi hoạt động của công ty cũng bao gồm hỗ trợ người dùng mạnh mẽ, quản lý quan hệ nhà cung cấp hiệu quả và các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tinh vi. Hơn nữa, doanh nghiệp cung cấp cho các khách hàng doanh nghiệp một bộ giải pháp sâu rộng cho các chuyến công tác, chương trình khen thưởng, lập kế hoạch hội họp và hội nghị. Điều này bao gồm thu thập và phân tích dữ liệu du lịch, thực hiện đối sánh ngành, xác định các khoản tiết kiệm chi phí tiềm năng và cung cấp các chiến lược quản lý du lịch toàn diện. Một nền tảng then chốt trong các dịch vụ dành cho doanh nghiệp là Hệ thống Quản lý Du lịch Doanh nghiệp, một nền tảng trực tuyến tích hợp liền mạch việc xử lý thông tin, đặt chỗ và ủy quyền trực tuyến hợp lý, khả năng truy vấn hiệu quả và báo cáo chi tiêu du lịch toàn diện. Ngoài các dịch vụ du lịch chính, Trip.com Group còn tham gia vào quảng cáo trực tuyến và các dịch vụ tài chính. Công ty quản lý một danh mục các thương hiệu nổi tiếng, đáng chú ý là Ctrip, Qunar, Trip.com và Skyscanner. Được thành lập vào năm 1999 với tên gọi Ctrip.com International, Ltd., công ty đã chính thức đổi tên thành Trip.com Group Limited vào tháng 10 năm 2019 và có trụ sở chính tại Thượng Hải, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.