Trip.com Group Limited, thông qua các công ty con, hoạt động như một nhà cung cấp dịch vụ du lịch cho việc đặt chỗ lưu trú, vé giao thông, các tour trọn gói và tại điểm đến, quản lý du lịch doanh nghiệp và các dịch vụ liên quan đến du lịch khác tại Trung Quốc và quốc tế. Công ty đóng vai trò là đại lý cho các giao dịch liên quan đến khách sạn và bán vé máy bay, cũng như cung cấp vé tàu hỏa, xe khách đường dài và phà; các sản phẩm bảo hiểm du lịch, chẳng hạn như bảo hiểm hoãn chuyến bay, tai nạn hàng không và mất hành lý; cùng các dịch vụ giao vé máy bay, làm thủ tục trực tuyến và chọn chỗ ngồi, kiểm tra an ninh nhanh, theo dõi tình trạng chuyến bay theo thời gian thực và dịch vụ phòng chờ VIP tại sân bay. Công ty cũng cung cấp cho khách du lịch tự do các sản phẩm tour trọn gói bao gồm tour theo nhóm, bán nhóm và tour tùy chỉnh với các sắp xếp vận chuyển khác nhau, bao gồm hàng không, du thuyền, xe buýt và dịch vụ thuê xe. Ngoài ra, công ty cung cấp các dịch vụ tích hợp vận chuyển và lưu trú; dịch vụ vận chuyển tại điểm đến và vé, hoạt động, bảo hiểm, thị thực và hướng dẫn viên du lịch; dịch vụ hỗ trợ người dùng, quản lý nhà cung cấp và quản lý quan hệ khách hàng; cũng như các sản phẩm và dịch vụ tại điểm đến. Hơn nữa, công ty cung cấp cho các khách hàng doanh nghiệp các giải pháp về chuyến công tác, chuyến du lịch khen thưởng, hội họp và hội nghị, thu thập và phân tích dữ liệu du lịch, và đối sánh ngành; cùng Hệ thống Quản lý Du lịch Doanh nghiệp, một nền tảng trực tuyến tích hợp quản lý thông tin, đặt chỗ và ủy quyền trực tuyến, truy vấn trực tuyến và hệ thống báo cáo du lịch. Thêm vào đó, công ty cung cấp các dịch vụ quảng cáo trực tuyến và tài chính, chẳng hạn như lập kế hoạch marketing và dịch vụ truyền thông du lịch. Công ty hoạt động dưới các thương hiệu Ctrip, Qunar, Trip.com và Skyscanner. Công ty trước đây được gọi là Ctrip.com International, Ltd. và đã đổi tên thành Trip.com Group Limited vào tháng 10 năm 2019. Trip.com Group Limited được thành lập vào năm 1999 và có trụ sở tại Singapore.