Infobird Co., Ltd, thông qua các công ty con của mình, hoạt động như một nhà cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) cung cấp các giải pháp tương tác khách hàng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Công ty cung cấp các dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây, chẳng hạn như SaaS và dịch vụ gia công quy trình kinh doanh cho khách hàng của mình. Công ty cũng cung cấp phần mềm quản lý lực lượng bán hàng dựa trên đám mây được hỗ trợ bởi AI, bao gồm phần mềm kiểm tra chất lượng thông minh và phần mềm đào tạo thông minh để cho phép khách hàng của mình theo dõi, so sánh và nâng cao hiệu suất của các đại lý; các giải pháp số hóa sản phẩm tiêu dùng và cửa hàng bán lẻ; và các dịch vụ khác, bao gồm bán giấy phép phần mềm, phân tích dữ liệu và các dịch vụ chuyên nghiệp khác. Công ty phục vụ khách hàng doanh nghiệp trong các ngành tài chính, giáo dục, dịch vụ công, chăm sóc sức khỏe và sản phẩm tiêu dùng. Công ty được thành lập vào năm 2020 và có trụ sở tại Bắc Kinh, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.