NICE 

NICE Ltd., cùng với các công ty con, cung cấp các nền tảng đám mây hỗ trợ bởi AI cho sự tương tác với khách hàng, cũng như phòng chống tội phạm tài chính và tuân thủ tại Hoa Kỳ, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Châu Á Thái Bình Dương. Công ty hoạt động trong hai phân khúc: Tương tác khách hàng (Customer Engagement) và Tài chính tội phạm và Tuân thủ (Financial Crime and Compliance). Phân khúc Tương tác khách hàng cung cấp nền tảng CXone Mpower để các tổ chức tự động hóa dịch vụ, tăng cường lực lượng lao động bằng các giải pháp hỗ trợ bởi AI, đồng thời thống nhất kiến thức doanh nghiệp, dữ liệu, các giải pháp mô hình AI và trải nghiệm khách hàng. Phân khúc Tài chính tội phạm và Tuân thủ cung cấp các giải pháp AI tích hợp giúp xác định rủi ro, ngăn ngừa rửa tiền và gian lận, cũng như giúp đảm bảo tuân thủ thị trường tài chính trong thời gian thực. Công ty cũng cung cấp NICE Evidencentral, một nền tảng quản lý bằng chứng kỹ thuật số và điều tra dành cho hệ thống tư pháp hình sự. Ngoài ra, công ty cung cấp NICE Actimize với các nền tảng đám mây tích hợp khả năng AI để ngăn ngừa gian lận đa kênh và theo thời gian thực, định danh khách hàng (KYC), chống rửa tiền (AML) và tuân thủ thị trường vốn; X-Sight, một nền tảng AI-cloud mở cho Tài chính tội phạm và Tuân thủ dành cho các tổ chức dịch vụ tài chính; Xceed cung cấp AI, trí tuệ dữ liệu, học máy và thông tin chuyên sâu về AML và ngăn ngừa gian lận cho các tổ chức vừa và nhỏ; các nền tảng đám mây cung cấp cho các tổ chức dịch vụ tài chính sự linh hoạt cần thiết để thích ứng với bối cảnh quy định và các mối đe dọa đang thay đổi; các giải pháp trí tuệ dữ liệu cho phép các tổ chức chuyển đổi dữ liệu thô thành thông tin có thể hành động để ngăn chặn và phát hiện tội phạm tài chính; AI và phân tích; các giải pháp điều tra thông minh; và các giải pháp tự phục vụ. Công ty cũng phát triển NICE Labs, một sáng kiến đổi mới AI cho trải nghiệm khách hàng và các giải pháp liên quan. Công ty trước đây được gọi là NICE-Systems Ltd. và đổi tên thành NICE Ltd. vào tháng 6 năm 2016. NICE Ltd. được thành lập vào năm 1986 và có trụ sở chính tại Ra'anana, Israel.