Intouch Insight 

Intouch Insight Ltd. cung cấp các sản phẩm quản lý trải nghiệm khách hàng và giải pháp phần mềm tại Canada, Hoa Kỳ và quốc tế. Các giải pháp và dịch vụ của công ty cho phép khách hàng đo lường, theo dõi và cải thiện việc cung cấp thương hiệu của họ trên nhiều địa điểm và/hoặc các khu vực địa lý lớn, bao gồm mua sắm bí mật, kiểm toán, tiếp thị, lấy mẫu và thu thập khách hàng; và các sản phẩm Phần mềm như một Dịch vụ bao gồm tự động hóa biểu mẫu và danh sách kiểm tra, khảo sát sự hài lòng của khách hàng và tổng hợp, phân tích và báo cáo dữ liệu. Các nền tảng phần mềm của nó bao gồm IntouchShop và IntouchAudit, một dịch vụ thu thập dữ liệu; IntouchCheck, một ứng dụng di động giúp các tổ chức đo lường các tiêu chuẩn hoạt động của họ nội bộ và thực hiện các thay đổi để cải thiện; và IntouchSurvey, một ứng dụng phần mềm cho phép các doanh nghiệp thực hiện các khảo sát dựa trên web để thu thập phản hồi và xem kết quả bằng cách sử dụng bảng điều khiển thời gian thực. Công ty cũng cung cấp IntouchCapture, một ứng dụng phần mềm cung cấp giải pháp thu thập thông tin tiếp thị sự kiện, bao gồm phân tích, logistics và hỗ trợ cho các thương hiệu Fortune 1000; LiaCX/IntouchIntelligence, cho phép các nguồn dữ liệu từ bất kỳ phần mềm hoặc dịch vụ Intouch nào được tổng hợp và báo cáo từ một vị trí duy nhất; và Ardent cung cấp nhiều dịch vụ cho các thương hiệu đa địa điểm, bao gồm tiếp thị, điểm bán hàng và dịch vụ lấy mẫu và trình diễn sản phẩm. Nó phục vụ các nhà hàng phục vụ nhanh, xăng và tiện lợi, bán lẻ, dịch vụ tài chính, thực phẩm, khách sạn và ngành công nghiệp ô tô. Công ty trước đây được biết đến với tên In-Touch Survey Systems Ltd. và đã đổi tên thành Intouch Insight Ltd. vào tháng 7 năm 2016. Intouch Insight Ltd. được thành lập vào năm 1992 và có trụ sở tại Ottawa, Canada.