Pegasystems 

Pegasystems Inc., được thành lập vào năm 1983 và có trụ sở chính tại Cambridge, Massachusetts, là nhà cung cấp toàn cầu các giải pháp phần mềm doanh nghiệp. Các hoạt động của công ty trải dài khắp Hoa Kỳ, khu vực châu Mỹ, Vương quốc Anh, các quốc gia châu Âu khác, Trung Đông, Châu Phi và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, bao gồm các dịch vụ phát triển, tiếp thị, cấp phép, lưu trữ và hỗ trợ. Danh mục sản phẩm của họ bao gồm Pega Platform, được thiết kế để phát triển ứng dụng, và Pega Infinity, một bộ phần mềm tích hợp kết hợp khả năng tương tác với khách hàng cùng với tự động hóa quy trình kỹ thuật số. Pegasystems cũng cung cấp các ứng dụng tương tác khách hàng chuyên dụng như Pega Customer Decision Hub, giúp các doanh nghiệp tăng cường thu hút khách hàng và trải nghiệm tổng thể trên nhiều kênh kỹ thuật số và truyền thống khác nhau. Các ứng dụng chính khác bao gồm Pega Sales Automation, giúp tinh gọn quy trình bán hàng, và Pega Customer Service, được thiết kế để dự đoán nhu cầu của khách hàng, tạo điều kiện kết nối giữa khách hàng và nguồn lực của công ty, tự động hóa các tương tác dịch vụ, và cuối cùng là cải thiện cả trải nghiệm khách hàng lẫn năng suất nhân viên. Mở rộng hơn nữa các dịch vụ của mình, Pegasystems cung cấp phần mềm tự động hóa thông minh và Pega Cloud, một cơ sở hạ tầng dựa trên internet cho phép khách hàng phát triển, thử nghiệm và triển khai các ứng dụng, bao gồm cả chính Pega Platform. Bổ sung cho phần mềm của mình, công ty cung cấp Pega Academy để đào tạo toàn diện (cả trực tiếp và trực tuyến) cho nhân viên, khách hàng và đối tác, cùng với các dịch vụ hướng dẫn, triển khai và hỗ trợ kỹ thuật sâu rộng. Pegasystems chủ yếu phục vụ nhiều lĩnh vực công nghiệp khác nhau, bao gồm dịch vụ tài chính, khoa học đời sống, chăm sóc sức khỏe, truyền thông, truyền thông đa phương tiện, chính phủ, bảo hiểm, sản xuất, công nghệ cao và dịch vụ tiêu dùng, thông qua cả đội ngũ bán hàng trực tiếp và các quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp công nghệ và nhà phát triển ứng dụng.