Primary Bk đóng vai trò là một định chế tài chính cộng đồng, cung cấp các giải pháp ngân hàng toàn diện cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tại khắp khu vực miền Nam New Hampshire. Các sản phẩm cốt lõi của ngân hàng bao gồm các sản phẩm tiền gửi thiết yếu như tài khoản thanh toán, tiết kiệm, thị trường tiền tệ, tài khoản tiết kiệm y tế và tài khoản hưu trí cá nhân, cùng với các chứng chỉ tiền gửi. Đối với doanh nghiệp, Primary Bk cung cấp nhiều lựa chọn tài trợ đa dạng, bao gồm các khoản vay SBA, hạn mức tín dụng cho vốn lưu động và mua sắm thiết bị, các khoản vay trung hạn cho doanh nghiệp và các khoản vay được bảo lãnh. Danh mục cho vay sâu rộng của ngân hàng cũng đáp ứng các nhu cầu bất động sản đa dạng, bao gồm bất động sản thương mại, xây dựng thương mại, mua lại và phát triển, phân lô dân cư, bất động sản đa gia đình không do chủ sở hữu cư trú, và các khoản vay nhà ở từ 1-4 gia đình, cùng với thư tín dụng. Ngoài các dịch vụ ngân hàng truyền thống, khách hàng có thể tiếp cận các công cụ và dịch vụ tài chính tiên tiến như quản lý tiền mặt, gửi tiền từ xa, dịch vụ lockbox, truy cập thẻ ghi nợ và ATM, thẻ tín dụng, dịch vụ chấp nhận thanh toán, cùng các nền tảng ngân hàng trực tuyến và di động tiện lợi. Được thành lập vào năm 2015, Primary Bk duy trì sự hiện diện vật lý với bốn chi nhánh được đặt tại các vị trí chiến lược ở Bedford, Manchester, Derry và Nashua, New Hampshire, với trụ sở chính đặt tại Bedford.