Teleperformance 

Teleperformance SE, một công ty được thành lập vào năm 1910 và có trụ sở chính tại Paris, Pháp, hoạt động toàn cầu với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài về quản lý tương tác khách hàng và công dân, cùng các dịch vụ liên quan. Công ty được cấu trúc thành hai bộ phận chính: Dịch vụ Cốt lõi và Dịch vụ Kinh doanh Kỹ thuật số Tích hợp, cùng với Dịch vụ Chuyên biệt. Trong mảng Dịch vụ Cốt lõi và Dịch vụ Kinh doanh Kỹ thuật số Tích hợp, Teleperformance cung cấp một loạt các giải pháp bao gồm hỗ trợ khách hàng và công dân, hỗ trợ kỹ thuật, thu hút khách hàng và các hoạt động back-office. Phân khúc này cũng cung cấp các dịch vụ tích hợp tiên tiến như kiểm duyệt nội dung trên mạng xã hội và dán nhãn dữ liệu cho tự động hóa, bên cạnh các dịch vụ dựa trên kiến thức trong phân tích, hệ thống tự động và trí tuệ nhân tạo. Hơn nữa, các bộ phận này quản lý các quy trình kinh doanh, cung cấp dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, tư vấn và thực hiện phân tích dữ liệu, mở rộng sang thuê ngoài quy trình kinh doanh cho các cơ quan chính phủ. Phân khúc Dịch vụ Chuyên biệt bao gồm các dịch vụ riêng biệt như thông dịch trực tuyến, quản lý hồ sơ xin thị thực và hỗ trợ lãnh sự cho các cơ quan chính phủ, điều hướng và vận động chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số, và quản lý tín dụng các khoản phải thu. Teleperformance phục vụ danh mục khách hàng đa dạng thuộc nhiều lĩnh vực, bao gồm ô tô, năng lượng và tiện ích, bảo hiểm, hành chính công, công nghệ, du lịch và khách sạn, ngân hàng và dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, truyền thông, bán lẻ và thương mại điện tử, tiền điện tử, logistics, viễn thông và trò chơi điện tử.