Zenvia 

Zenvia Inc. phát triển một nền tảng dựa trên đám mây cho phép các tổ chức tích hợp nhiều khả năng giao tiếp tại Brazil, Mexico và Argentina. Công ty cung cấp các kênh giao tiếp cho doanh nghiệp để tương tác hoặc giao tiếp với khách hàng của họ, chẳng hạn như SMS, Giọng nói, WhatsApp, Facebook, Instagram, Webchat, Messenger, dịch vụ giao tiếp phong phú (RCS) và video; và các giải pháp giao tiếp bao gồm SaaS cho giao tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, chẳng hạn như các chiến dịch tiếp thị, quản lý đội ngũ bán hàng, dịch vụ khách hàng và sự tham gia, và thành công của khách hàng. Công ty cũng cung cấp Zenvia Chat, một nền tảng dịch vụ khách hàng quản lý các kênh giao tiếp khác nhau trong một môi trường duy nhất; Zenvia Message, một trình quản lý chiến dịch để kích hoạt các tin nhắn RCS, SMS và WhatsApp; Sirena, một giải pháp cho các đội ngũ bán hàng giao tiếp với khách hàng qua WhatsApp; và SenseData, một giải pháp sử dụng các kỹ thuật tiên tiến để tích hợp và phân tích khối lượng lớn dữ liệu khách hàng, tạo ra cái nhìn 360º độc đáo về khách hàng và tạo ra những hiểu biết. Ngoài ra, nó cung cấp Zenvia Flow, một trình tạo luồng trực quan cho phép khách hàng tạo ra các luồng giao tiếp và/hoặc tự động hóa; giải pháp Jornadas cho các khách hàng doanh nghiệp để giao tiếp với khách hàng của họ qua nhiều kênh kỹ thuật số và tạo ra các tài liệu giàu dữ liệu; và ALTU, giải pháp tự động hóa hội thoại cho các công ty lớn hơn để giải quyết nhu cầu của khách hàng bằng dịch vụ tự động nhưng vẫn mang tính nhân văn thông qua trí tuệ nhân tạo. Nền tảng của công ty hỗ trợ khách hàng trong nhiều trường hợp sử dụng bao gồm các chiến dịch tiếp thị, thu hút khách hàng, onboarding khách hàng, cảnh báo, dịch vụ khách hàng, kiểm soát gian lận, bán chéo và giữ chân khách hàng, giải quyết vé, sức khỏe người tiêu dùng và nhiều hơn nữa. Zenvia Inc. được thành lập vào năm 2020 và có trụ sở tại São Paulo, Brazil.