Zenvia 

Zenvia Inc. phát triển một nền tảng dựa trên đám mây cho phép các tổ chức tích hợp nhiều khả năng giao tiếp khác nhau tại Brazil, Hoa Kỳ, Argentina, Mexico, Hà Lan, Malta, Peru, Thụy Sĩ, Colombia, Chile và quốc tế. Công ty hoạt động trong các phân khúc Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS) và Nền tảng Truyền thông dưới dạng Dịch vụ (CPaaS). Công ty cung cấp Zenvia Attraction, một giải pháp chiến dịch thu hút khách hàng cuối đa kênh chủ động sử dụng trí tuệ dữ liệu và tự động hóa đa kênh; Zenvia Conversion, giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số thông qua nhiều kênh giao tiếp khác nhau; Zenvia Service cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng với sự hỗ trợ có cấu trúc trên nhiều kênh; và Zenvia Success, giúp bảo vệ và mở rộng doanh thu khách hàng thông qua bán chéo (cross-selling) và bán thêm (upselling). Công ty cũng cung cấp Zenvia API, một giao diện lập trình ứng dụng; Zenvia Bots, một công cụ đa kênh trực quan, low-code cho phép tạo các giải pháp kinh doanh; Zenvia Chat, cho phép hỗ trợ khách hàng tập trung thông qua một hộp thư duy nhất; Zenvia Docs giúp các công ty quản lý tài liệu; và Zenvia NLU (Natural-Language Understanding), cung cấp giải pháp để tạo chatbot. Ngoài ra, công ty còn cung cấp nền tảng truyền thông dưới dạng dịch vụ như SMS, Voice, WhatsApp, Instagram và Webchat được điều phối và tự động hóa bởi chatbot, chế độ xem khách hàng duy nhất (single customer view), thiết kế hành trình (journey designer), soạn thảo tài liệu (documents composer) và xác thực, cũng như các dịch vụ tư vấn. Zenvia Inc. được thành lập vào năm 2020 và có trụ sở tại São Paulo, Brazil.