Pegasystems 

تقوم شركة بيغاسيستمز (Pegasystems) بتطوير وتسويق وترخيص واستضافة ودعم البرمجيات المؤسسية في الولايات المتحدة وبقية الأمريكتين والمملكة المتحدة وبقية أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. وتوفر Pega Infinity، وهي محفظة برمجيات تضم Pega Customer Decision Hub، وهو محرك اتخاذ قرار يعمل بالذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي، يمكنه التنبؤ بسلوك العميل والتوصية بأفضل إجراء تالٍ عبر القنوات في الوقت الفعلي؛ وPega Customer Service لتوقع احتياجات العملاء، وربط العملاء بالأشخاص والأنظمة، وأتمتة تفاعلات العملاء لتطوير تجربة خدمة العملاء، بالإضافة إلى السماح للمؤسسات بتقديم التفاعلات عبر القنوات وتعزيز إنتاجية الموظفين؛ وPega Platform، وهو برنامج لأتمتة سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة عمليات العملاء وسير العمل التشغيلي. كما تقدم الشركة Situational Layer Cake التي تنظم المنطق في طبقات تتوافق مع الأبعاد الفريدة لأعمال العميل، مثل أنواع العملاء وخطوط الأعمال والمناطق الجغرافية وغيرها؛ وPega GenAI Blueprint لعمل نماذج أولية سريعة وتسريع تطوير ونشر التطبيقات؛ وPega Cloud التي تتيح للعملاء تطوير واختبار ونشر التطبيقات؛ وPega Catalyst التي تساعد العملاء على تحويل وتصميم نماذج أولية لرحلات عملائهم؛ وPega Academy التي تقدم محتوى تمكيني لتنفيذ منتجات Pega، مثل التدريب الموجه من قبل مدربين والتدريب عبر الإنترنت لموظفيها وعملائها وشركائها؛ بالإضافة إلى خدمات ضمان الخدمة العالمية وخدمات دعم العملاء. وتسوق الشركة برمجياتها وخدماتها بشكل أساسي لقطاعات الخدمات المالية والرعاية الصحية والاتصالات والإعلام والحكومة والتأمين والتصنيع والتكنولوجيا العالية والصناعات الاستهلاكية من خلال قوة مبيعات مباشرة، بالإضافة إلى شراكات مع مزودي التكنولوجيا ومطوري التطبيقات. تأسست شركة بيغاسيستمز (Pegasystems) في عام 1983 ويقع مقرها الرئيسي في والتهام، ماساتشوستس.