eGain 

eGain Corp 提供由 AI 驱动的知识管理和客户体验自动化解决方案。其旗舰产品 eGain AI Knowledge Hub 能够统一分散在不同企业系统中的内容，并为客户、员工和 AI 代理提供可靠、准确且一致的答案。该平台支持数字自助服务、联络中心运营、员工支持以及其他知识密集型工作流程。其 AI KnowledgeOps 方法结合了人员、流程和技术，旨在治理、衡量并持续改进企业知识和 AI 生成的答案。公司为北美和欧洲的企业及政府机构提供服务，客户涵盖金融服务、保险、医疗保健、电信和公共部门等行业。