Pegasystems 

Pegasystems Inc. entwickelt, vermarktet, lizenziert, hostet und unterstützt Unternehmenssoftware in den Vereinigten Staaten, dem Rest Amerikas, dem Vereinigten Königreich, dem Rest Europas, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Das Unternehmen bietet Pega Infinity, ein Softwareportfolio, das Pega Customer Decision Hub umfasst, eine KI-gestützte Entscheidungsmaschine in Echtzeit, die das Verhalten eines Kunden vorhersagen und die nächste beste Handlung in Echtzeit über Kanäle empfehlen kann; Pega Customer Service, um die Bedürfnisse der Kunden vorherzusehen, Kunden mit Personen und Systemen zu verbinden und Kundeninteraktionen zu automatisieren, um die Kundendienst-Erfahrung weiterzuentwickeln, sowie um Unternehmen zu ermöglichen, Interaktionen über Kanäle bereitzustellen und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern; und Pega Platform, eine Software für KI-gestützte Workflow-Automatisierung zur Steigerung der Effizienz der Prozesse und operativen Workflows der Kunden. Es bietet auch Situational Layer Cake an, das Logik in Schichten organisiert, die den einzigartigen Dimensionen des Geschäfts eines Kunden entsprechen, wie z.B. Kundentypen, Geschäftsbereiche, geografische Standorte usw.; Pega GenAI Blueprint, um Anwendungen schnell zu prototypisieren und die Entwicklung und Bereitstellung zu beschleunigen; Pega Cloud, die es Kunden ermöglicht, Anwendungen zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen; Pega Catalyst, das Kunden hilft, ihre Kundenreisen zu transformieren und zu prototypisieren; Pega Academy, die Schulungsinhalte für die Implementierung von Pega-Produkten anbietet, wie z.B. Präsenz- und Online-Schulungen für Mitarbeiter, Kunden und Partner; sowie globale Servicegarantie- und Kundensupportdienste. Das Unternehmen vermarktet seine Software und Dienstleistungen hauptsächlich an die Märkte für Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Kommunikation und Medien, Regierung, Versicherungen, Fertigung und Hochtechnologie sowie Verbraucher Dienstleistungen über eine direkte Vertriebsmannschaft sowie Partnerschaften mit Technologieanbietern und Anwendungsentwicklern. Pegasystems Inc. wurde 1983 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Waltham, Massachusetts.