ServiceNow 

ServiceNow, Inc. bietet Unternehmenslösungen für Cloud-Computing an, die Dienstleistungen für Unternehmen weltweit definieren, strukturieren, konsolidieren, verwalten und automatisieren. Es betreibt die Now-Plattform für Workflow-Automatisierung, künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, robotergestützte Prozessautomatisierung, Leistungsanalytik, elektronische Servicekataloge und -portale, Konfigurationsmanagementsysteme, Datenbenchmarking, Verschlüsselung sowie Kollaborations- und Entwicklungstools. Das Unternehmen bietet auch Anwendungen für das IT-Service-Management; eine Produktpalette für das IT-Service-Management für die Mitarbeiter, Kunden und Partner von Unternehmen; eine Produktpalette für das IT-Business-Management; ein Produkt für das IT-Betriebsmanagement, das die physische und cloudbasierte IT-Infrastruktur eines Kunden verbindet; IT-Asset-Management zur Automatisierung von IT-Asset-Lebenszyklen; und Sicherheitsoperationen, die mit internen und externen Dritten verbunden sind. Darüber hinaus bietet es Produkte für Governance, Risiko und Compliance zur Verwaltung von Risiken und Resilienz; Produkte für die Bereitstellung von Dienstleistungen in den Bereichen Personalwesen, Recht und Arbeitsplatz; sichere Arbeitsplatzanwendungen; Produkte für das Kundenservicemanagement; und Anwendungen für das Field Service Management. Darüber hinaus bietet es das Produkt App Engine an; IntegrationHub ermöglicht es Anwendungen, Workflows zu erweitern; sowie professionelle, branchenspezifische Lösungen und Kundenunterstützungsdienste. Es bedient Regierungen, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Telekommunikation, Fertigung, IT-Dienstleistungen, Technologie, Öl und Gas, Bildung und Konsumgüter über ein direktes Verkaufsteam und Wiederverkäufer. Es hat eine strategische Partnerschaft mit Celonis, um Kunden zu helfen, Prozesse zu identifizieren und zu priorisieren, die für die Automatisierung geeignet sind. Das Unternehmen war früher als Service-now.com bekannt und änderte seinen Namen im Mai 2012 in ServiceNow, Inc. Das Unternehmen wurde 2004 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Santa Clara, Kalifornien.