Marchex 

Marchex, Inc., ein Unternehmen für Gesprächsintelligenz, bietet konversationelle Analysen und verwandte Lösungen in den Vereinigten Staaten, Kanada und international an. Zu den Produkten des Unternehmens gehört Marketing Edge, das identifiziert, welche Kampagnen und Kanäle eingehende Gespräche anregen, bewertet, was während dieser Gespräche passiert, und den Verkaufszyklus schließt, indem es umgewandelte Verkäufe mit marketinggetriebenen Leads verbindet; Sonar Business Text Messaging, eine von künstlicher Intelligenz (KI) unterstützte intelligente Workflow-fähige mobile Messaging-Lösung, die es Betriebs-, Verkaufs- und Marketingteams ermöglicht, persönlich mit Außendienstmitarbeitern, Interessenten und Kunden zu kommunizieren; und Marchex Platform Services, ein robustes API-basiertes Produkt für Gesprächsintelligenz, das es Führungskräften, Verkaufs-, Kundenengagements- und Marketingteams ermöglicht, Marchex KI auf nahezu alle Anrufe anzuwenden, unabhängig von der Kommunikationsplattform, um umsetzbare Erkenntnisse aus Gesprächen mit ihren Kunden zu identifizieren. Es bietet auch Spotlight, ein KI-Produkt für Gesprächsanalysen für Unternehmen mit mehreren Standorten; Engage, eine Lösung, die Standorten Anwendungen zur Verbesserung ihrer Gesamtleistung bietet; Call Summary und Sentiment Suite, Fähigkeiten, die durch generative KI unterstützt werden und Verbraucher-zu-Geschäft-Anrufe analysieren und Zusammenfassungen erstellen; und AI for Industry Solution, das eine automatische Qualifizierung von Leads bietet, hochpreisige Leads mit branchenspezifischen Indikatoren identifiziert, um die wertvollsten Chancen zu zielen, und verbesserte Attribution, die es Unternehmen ermöglicht, Zielgruppen zu segmentieren und automatisierte Gebote unter Verwendung von Attributen wie Produkt/Dienstleistung, Lead-Ergebnis, Lead-Wert und Themen zu verbessern. Marchex, Inc. wurde 2003 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Seattle, Washington.