Marchex 

Marchex, Inc. ist ein Unternehmen für Analysetechnologie und Lösungen, das Unternehmen in den gesamten USA und Kanada dabei unterstützt, den Prozess der Kundenakquise zu optimieren. Das Unternehmen ermöglicht es Kunden, Anrufer zu kontaktieren, einzubinden, zu messen und erfolgreich in Kunden umzuwandeln. Das umfassende Produktportfolio umfasst: Marchex Call Analytics: Eine Plattform, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die stark auf eingehende Anrufe angewiesen sind, um Verkäufe zu generieren, Termine zu vereinbaren und Reservierungen vorzunehmen. Marchex Call Analytics, Conversation Edition: Dieses Angebot erweitert die aus Kundengesprächen gewonnenen, handlungsorientierten Erkenntnisse auf Unternehmen aller Größenordnungen – von Großunternehmen bis hin zu mittelständischen und kleinen Betrieben. Text Analytics and Communications: Eine mobile Messaging-Lösung, die intelligente Zwei-Wege-Text-/SMS-Interaktionen ermöglicht. Sie erlaubt es Vertriebs-, Marketing- und Betriebsteams, effektiv mit Außendienstmitarbeitern, potenziellen Kunden und Bestandskunden zu kommunizieren. Call Monitoring: Bietet wesentliche Funktionen zur Anrufaufzeichnung. Marchex Marketing Edge: Eine Analyselösung, die auf Marketer in allen Geschäftsbereichen (Großunternehmen, Mittelstand und kleine Unternehmen) zugeschnitten ist, die auf eingehende Anrufe angewiesen sind, um Verkäufe, Termine und Reservierungen voranzutreiben. Darüber hinaus bietet Marchex seine Sales Engagement Produktpalette an: Marchex Engage: Nutzt die fortschrittlichen Fähigkeiten von Marchex in den Bereichen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zusammen mit Call-Monitoring- und Scoring-Diensten, um Vertriebsinteraktionen zu verbessern. Marchex Spotlight: Ein spezialisiertes Tool für Unternehmens- und Regionalmanager. Marchex Engage for Automotive: Eine gezielte Lösung für den Automobilsektor. Marchex Platform Services: Ermöglicht es Unternehmen, die hochentwickelte Conversation Intelligence von Marchex nahtlos in ihre bestehenden betrieblichen Arbeitsabläufe zu integrieren und so tiefere Einblicke in Kundendialoge zu erhalten. Marchex, Inc. wurde 2003 gegründet und hat seinen Sitz in Seattle, Washington.