NICE 

NICE Ltd. bietet zusammen mit ihren Tochtergesellschaften cloudbasierte Plattformen für KI-gesteuerte digitale Geschäftslösungen weltweit an. Es bietet CXone, eine cloudnative offene Plattform, die Kontaktzentren von kleinen Einzelstandorten bis hin zu verteilten Remote-Agenten und Unternehmen unterstützt; Enlighten, eine KI-Engine für CX, die Automatisierungsmöglichkeiten für den Self-Service entdeckt; digitale Einstiegslösungen, die es Organisationen ermöglichen, die Bedürfnisse der Verbraucher zu adressieren; und Lösungen zur Reiseorchestrierung, die es Organisationen ermöglichen, Kunden zu verbinden und zu leiten, um mit der Anfrage des Kunden umzugehen, und sie mithilfe von KI-basiertem Routing in Echtzeit zu verbinden. Das Unternehmen bietet auch intelligente Self-Service-Lösungen an, die es Organisationen ermöglichen, intelligente automatisierte Gespräche auf der Grundlage von Daten zu führen; und vorbereitete Agentenlösungen und -tools, die es den Agenten von Kontaktzentren ermöglichen, sie in Echtzeit zu leiten und zu alarmieren, damit sie Lösungen anbieten können; vollständige Leistungslösungen, die Organisationen helfen, strukturierte und unstrukturierte Daten zu Kundeninteraktionen und Transaktionen aufzuzeichnen; und NICE Evidencentral, eine Plattform für das Management digitaler Beweise für Notfallkommunikation, Strafverfolgung und Strafjustiz, die Behörden unterstützt. Darüber hinaus bietet es X-Sight an, eine offene und flexible KI-Cloud-Plattform für Finanzkriminalität und Compliance; Xceed, eine Cloud-Plattform für umfassende AML- und Betrugsprävention für kleine und mittelständische Unternehmen; Datenintelligenzlösungen, die es Organisationen ermöglichen, Rohdaten in umfassende umsetzbare Informationen umzuwandeln, um Finanzkriminalität zu verhindern und zu erkennen; KI- und Analysetechnologien zur Erkennung und Verhinderung von Finanzkriminalität in Echtzeit; Lösungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Betrug, die Organisationen helfen, die Vorschriften für die Einhaltung der Kapitalmärkte und die Bekämpfung von Geldwäsche einzuhalten; intelligente Ermittlungslösungen; und Self-Service-Lösungen, die Organisationen Anpassungs- und Selbstentwicklungsfähigkeiten bieten. Das Unternehmen war früher als NICE-Systems Ltd. bekannt und änderte seinen Namen im Juni 2016 in NICE Ltd. NICE Ltd. wurde 1986 gegründet und hat seinen Sitz in Ra'anana, Israel.