Pegasystems 

Pegasystems Inc. entwickelt, vermarktet, lizenziert, hostet und unterstützt Unternehmenssoftwareanwendungen in den Vereinigten Staaten, dem Rest Amerikas, dem Vereinigten Königreich, dem Rest Europas, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Es bietet die Pega Platform, ein Produkt zur Anwendungsentwicklung für Kunden; und Pega Infinity, eine Softwareplattform, die Kundenengagement und digitale Prozessautomatisierung vereint. Das Unternehmen bietet auch Anwendungen für das Kundenengagement an, darunter das Pega Customer Decision Hub, das es Unternehmen ermöglicht, die Kundenakquise und -erfahrungen über eingehende, ausgehende und bezahlte Medienkanäle zu verbessern; Pega Sales Automation zur Automatisierung und Verwaltung des Verkaufsprozesses; und Pega Customer Service, um die Bedürfnisse der Kunden vorherzusehen, Kunden mit Personen und Systemen zu verbinden und Kundeninteraktionen zu automatisieren, um die Kundendienst-Erfahrung weiterzuentwickeln, sowie um Unternehmen zu ermöglichen, Interaktionen über Kanäle hinweg bereitzustellen und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. Darüber hinaus bietet es intelligente Automatisierungssoftware; Pega Cloud, die es Kunden ermöglicht, Anwendungen und die Pega Platform über eine internetbasierte Infrastruktur zu entwickeln, zu testen und bereitzustellen; Pega Academy, die Schulungen unter Anleitung und Online-Schulungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner anbietet; sowie Beratungs-, Implementierungs- und technische Unterstützungsdienste. Das Unternehmen vermarktet seine Software und Dienstleistungen hauptsächlich an die Märkte für Finanzdienstleistungen, Lebenswissenschaften, Gesundheitswesen, Kommunikation und Medien, Regierung, Versicherungen, Fertigung und Hochtechnologie sowie Verbraucher Dienstleistungen über eine direkte Verkaufsorganisation sowie Partnerschaften mit Technologieanbietern und Anwendungsentwicklern. Pegasystems Inc. wurde 1983 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Cambridge, Massachusetts.