Mind C.T.I 

Mind C.T.I., junto con sus subsidiarias, se especializa en la provisión de sistemas integrales de facturación y gestión de relaciones con el cliente (CRM). Las actividades de la empresa abarcan todo el ciclo de vida, desde el diseño y desarrollo hasta la distribución global, implementación y soporte operativo continuo en las Américas, Europa, Israel, la región de Asia Pacífico y África. Sus operaciones comerciales se estructuran en dos divisiones principales: Facturación y Servicios Asociados, y Mensajería. La oferta de facturación y atención al cliente de la firma es robusta, adaptándose a diversos tipos de servicios que incluyen voz, datos y contenido. De manera crucial, consolidan varios esquemas de pago —prepago, pospago y pago por adelantado— en una plataforma única y unificada. Además, estas soluciones cuentan con un motor de flujo de trabajo integrado diseñado para agilizar diversas operaciones comerciales, como la inscripción de nuevos suscriptores, el procesamiento de pedidos, el seguimiento de incidentes y la recuperación de pagos vencidos. También se proporciona un módulo de punto de venta integral, que facilita la gestión completa de redes de distribuidores, operaciones de tiendas minoristas, funciones de cajero y todo el ciclo de ventas. Adicionalmente, la empresa ofrece un conjunto de servicios profesionales que comprenden la implementación de proyectos de extremo a extremo, soporte y mantenimiento continuo del cliente, integración de sistemas, modificaciones a medida y gobernanza de proyectos. También extienden servicios gestionados, asumiendo las tareas operativas rutinarias de facturación para su clientela. La empresa también ofrece PhonEX ONE, una plataforma especializada en gestión de llamadas que captura, registra y archiva datos de telecomunicaciones. Esta herramienta empodera a las organizaciones con capacidades como la supervisión de gastos de telecomunicaciones, contabilidad detallada de llamadas, análisis de patrones de tráfico y la detección de actividades fraudulentas. Mind C.T.I. distribuye sus soluciones tanto de forma directa como a través de una red de socios de canal, incluyendo distribuidores y revendedores. Su clientela principal comprende un amplio espectro de proveedores de servicios de comunicación (CSP), tales como operadores convencionales de telefonía fija y móvil, proveedores de Voz sobre IP (VoIP), operadores de redes IP de banda ancha, proveedores de servicios de internet inalámbrico (WISP), operadores de redes LTE, empresas de televisión por cable y operadores de redes móviles virtuales (MVNO). Fundada en 1995, Mind C.T.I. mantiene su sede corporativa en Yokne'am Illit, Israel.