NICE 

NICE Ltd., junto con sus subsidiarias, proporciona plataformas en la nube para soluciones comerciales digitales impulsadas por inteligencia artificial en todo el mundo. Ofrece CXone, una plataforma abierta nativa de la nube que apoya centros de contacto que van desde pequeños sitios individuales hasta agentes remotos distribuidos y empresas; Enlighten, un motor de IA para CX que descubre oportunidades de automatización para el autoservicio; soluciones de puntos de entrada digital que permiten a las organizaciones abordar las necesidades de los consumidores; y soluciones de orquestación de viajes que empoderan a las organizaciones para conectar y dirigir a los clientes para manejar la solicitud del cliente, y conectarlos utilizando enrutamiento basado en IA en tiempo real. La empresa también proporciona soluciones de autoservicio inteligentes que empoderan a las organizaciones para construir conversaciones automatizadas inteligentes basadas en datos; y soluciones y herramientas de agentes preparados que permiten a los agentes de centros de contacto guiarlos y alertarlos en tiempo real para que puedan proporcionar resoluciones; soluciones de rendimiento completas que ayudan a las organizaciones a registrar datos de interacción y transacción de clientes estructurados y no estructurados; y NICE Evidencentral, una plataforma de gestión de evidencia digital para comunicaciones de emergencia de seguridad pública, aplicación de la ley y justicia penal que ayuda a las agencias. Además, ofrece X-Sight, una plataforma de IA en la nube abierta y flexible para delitos financieros y cumplimiento; Xceed, una plataforma en la nube para la prevención integral de AML y fraude para organizaciones pequeñas y medianas; soluciones de inteligencia de datos que permiten a las organizaciones convertir datos en bruto en inteligencia procesable integral para prevenir y detectar delitos financieros; tecnologías de IA y análisis para detectar y prevenir delitos financieros en tiempo real; soluciones de prevención de lavado de dinero y fraude que ayudan a las organizaciones a cumplir con las regulaciones de cumplimiento de mercados de capital y de cumplimiento de AML; soluciones de investigaciones inteligentes; y soluciones de autoservicio que brindan a las organizaciones capacidades de personalización y autodesarrollo. La empresa fue conocida anteriormente como NICE-Systems Ltd. y cambió su nombre a NICE Ltd. en junio de 2016. NICE Ltd. fue fundada en 1986 y tiene su sede en Ra'anana, Israel.