Serviceware 

Serviceware SE ofrece un portafolio de soluciones de software para la digitalización y automatización de procesos de servicio en Alemania, Austria, Suiza e internacionalmente. La empresa ofrece gestión financiera de TI y de costes de nube, y un modelo de valor digital para TBM; gestión del rendimiento corporativo, que incluye planificación, presupuestación, previsión, inteligencia de negocio y analítica, y gestión del rendimiento de proyectos; y gestión de servicios empresariales (ESM) que comprende la gestión de TI, RRHH y servicios de campo, así como servicios de seguridad de la información, gestión de la transformación, arquitectura de TI y sourcing, digitalización y excelencia operativa. También proporciona gestión del servicio al cliente, gestión del conocimiento, chatbots de IA y soluciones de Inteligencia Artificial. Adicionalmente, la empresa ofrece licencias de software, mantenimiento y servicios, consultoría e implementación, y servicios gestionados, así como soluciones de infraestructura de TI y soluciones integradas de ESM. Serviceware SE fue fundada en 1998 y tiene su sede en Idstein, Alemania.