Enghouse Systems 

Enghouse Systems Limited, bersama dengan anak perusahaannya, mengembangkan solusi perangkat lunak perusahaan di seluruh dunia. Perusahaan beroperasi melalui segmen Interactive Management Group dan Asset Management Group. Segmen Interactive Management Group menyediakan perangkat lunak dan layanan pusat kontak serta manajemen interaksi untuk memfasilitasi kerja jarak jauh, meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan mengelola komunikasi pelanggan di berbagai interaksi, termasuk suara, email, saluran sosial, obrolan web, teks, dan video. Segmen ini menawarkan contact center, kolaborasi video, pemantauan kesehatan video, teknologi penangkapan video, sistem ruang video, interactive voice response, alat kecerdasan buatan, outbound dialers, attendant console, optimalisasi kinerja agen, survei pelanggan, serta business intelligence dan analitik. Segmen ini melayani layanan keuangan, bisnis media, pendidikan, telekomunikasi, dan penyedia layanan proses bisnis, serta perusahaan teknologi dan layanan kesehatan. Segmen Asset Management Group menawarkan portofolio perangkat lunak dan layanan kepada operator kabel, penyedia telekomunikasi jaringan, media, transit, pertahanan, utilitas, dan perusahaan keselamatan publik, serta pemerintah. Produk segmen ini mencakup infrastruktur jaringan, operations support systems, dan business support systems, serta solusi streaming video dan cloud IPTV. Segmen ini juga menyediakan solusi perutean armada, dispatch, penjadwalan, e-ticketing transit dan pengumpulan tarif otomatis, komunikasi, serta pusat kendali darurat untuk sektor transportasi, pemerintah, penanggap pertama, dan keamanan; serta solusi enterprise mobility management berbasis SaaS. Enghouse Systems Limited didirikan pada tahun 1984 dan berkantor pusat di Markham, Kanada.