Enghouse Systems 

Enghouse Systems Limited, bersama dengan anak perusahaannya, mengembangkan solusi perangkat lunak perusahaan di seluruh dunia. Ini beroperasi melalui dua segmen, Interactive Management Group dan Asset Management Group. Segmen Interactive Management Group menyediakan perangkat lunak dan layanan interaksi pelanggan untuk memfasilitasi kerja jarak jauh, meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan mengelola komunikasi pelanggan di berbagai jenis interaksi, termasuk suara, email, obrolan web, teks, dan video. Teknologinya mencakup pusat kontak, kolaborasi video, respons suara interaktif, pemanggil keluar, konsol penerima, optimisasi kinerja agen, intelijen bisnis, dan analitik yang diterapkan di lingkungan cloud pribadi, cloud multi-penyewa, atau lokal. Segmen ini melayani perusahaan asuransi, telekomunikasi, bank, penyedia layanan proses bisnis, serta perusahaan teknologi dan kesehatan. Segmen Asset Management Group menawarkan portofolio perangkat lunak dan layanan kepada operator kabel, penyedia telekomunikasi jaringan, media, transportasi, pertahanan, dan perusahaan keselamatan publik. Produk segmen ini mencakup infrastruktur jaringan, sistem dukungan operasi, dan sistem dukungan bisnis, serta solusi video dan TV cloud. Segmen ini juga menyediakan solusi pengaturan armada, pengiriman, penjadwalan, tiket elektronik transportasi, dan pengumpulan tarif otomatis, komunikasi, dan solusi pusat kontrol darurat untuk sektor transportasi, pemerintah, responden pertama, distribusi, dan keamanan. Enghouse Systems Limited didirikan pada tahun 1984 dan berkantor pusat di Markham, Kanada.