Intouch Insight 

Intouch Insight Ltd. menyediakan produk dan solusi perangkat lunak manajemen pengalaman pelanggan di Kanada, Amerika Serikat, dan internasional. Solusi dan layanan perusahaan memungkinkan klien untuk mengukur, memantau, dan meningkatkan penyampaian merek mereka di berbagai lokasi dan/atau area geografis yang luas, termasuk mystery shopping, audit, merchandising, sampling, dan pengambilan pelanggan; serta produk Software as a Service yang mencakup otomatisasi formulir dan checklist, survei kepuasan pelanggan, serta agregasi, analisis, dan pelaporan data. Platform perangkat lunaknya mencakup IntouchShop dan IntouchAudit, layanan pengumpulan data; IntouchCheck, aplikasi seluler yang membantu organisasi mengukur standar operasional mereka secara internal dan menerapkan perubahan untuk perbaikan; dan IntouchSurvey, aplikasi perangkat lunak yang memungkinkan bisnis melakukan survei berbasis web untuk mengumpulkan umpan balik dan melihat hasil menggunakan dasbor waktu nyata. Perusahaan juga menawarkan IntouchCapture, aplikasi perangkat lunak yang menyediakan solusi pengambilan lead pemasaran acara, termasuk analitik, logistik, dan dukungan untuk merek Fortune 1000; LiaCX/IntouchIntelligence, yang memungkinkan sumber data dari salah satu perangkat lunak atau layanan Intouch untuk digabungkan dan dilaporkan dari satu lokasi; dan Ardent yang menyediakan berbagai layanan untuk merek multi-lokasi, terdiri dari merchandising, titik pembelian, dan layanan sampling serta demonstrasi produk. Perusahaan melayani restoran cepat saji, gas dan kenyamanan, ritel, layanan keuangan, grosir, perhotelan, dan industri otomotif. Perusahaan sebelumnya dikenal sebagai In-Touch Survey Systems Ltd. dan mengubah namanya menjadi Intouch Insight Ltd. pada Juli 2016. Intouch Insight Ltd. didirikan pada tahun 1992 dan berkantor pusat di Ottawa, Kanada.