Mind C.T.I 

Mind C.T.I, bersama dengan anak perusahaannya, berspesialisasi dalam menyediakan sistem penagihan (billing) dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang komprehensif. Aktivitas perusahaan mencakup seluruh siklus hidup, mulai dari desain dan pengembangan hingga distribusi global, implementasi, dan dukungan operasional berkelanjutan di seluruh Amerika, Eropa, Israel, wilayah Asia Pasifik, dan Afrika. Operasi bisnisnya terbagi menjadi dua divisi inti: Billing dan Layanan Terkait, serta Messaging. Penawaran penagihan dan layanan pelanggan perusahaan sangat kuat, mengakomodasi berbagai jenis layanan termasuk suara (voice), data, dan konten. Yang terpenting, mereka mengonsolidasikan berbagai skema pembayaran—prabayar, pascabayar, dan bayar di muka—ke dalam satu platform tunggal yang terpadu. Selain itu, solusi ini memiliki workflow engine terintegrasi yang dirancang untuk menyederhanakan berbagai operasi bisnis, seperti pendaftaran pelanggan baru, pemrosesan pesanan, pelacakan insiden, dan pemulihan pembayaran yang jatuh tempo. Modul point-of-sale yang menyeluruh juga disediakan, memfasilitasi manajemen jaringan dealer, operasi toko ritel, fungsi kasir, dan seluruh siklus penjualan secara komprehensif. Selain itu, perusahaan menyediakan rangkaian layanan profesional yang mencakup implementasi proyek ujung-ke-ujung (end-to-end), dukungan dan pemeliharaan klien berkelanjutan, integrasi sistem, modifikasi khusus, dan tata kelola proyek. Mereka juga menyediakan managed services, dengan menjalankan tugas operasional penagihan rutin untuk klien mereka. Perusahaan juga menawarkan PhonEX ONE, sebuah platform manajemen panggilan khusus yang menangkap, mencatat, dan mengarsipkan data telekomunikasi. Alat ini memberdayakan organisasi dengan kemampuan seperti pengawasan pengeluaran telekomunikasi, akuntansi panggilan terperinci, analisis pola lalu lintas, dan deteksi aktivitas penipuan. Mind C.T.I mendistribusikan solusinya baik secara langsung maupun melalui jaringan mitra saluran, termasuk distributor dan reseller. Klien utamanya terdiri dari spektrum luas penyedia layanan komunikasi (CSP), seperti operator kabel dan nirkabel konvensional, penyedia Voice over IP (VoIP), operator jaringan IP broadband, penyedia layanan internet nirkabel (WISP), operator jaringan LTE, perusahaan televisi kabel, dan mobile virtual network operators (MVNO). Didirikan pada tahun 1995, Mind C.T.I bermarkas di Yokne'am Illit, Israel.