Intouch Insight 

Intouch Insight Ltd. fornisce prodotti e soluzioni software per la gestione dell'esperienza del cliente in Canada, negli Stati Uniti e a livello internazionale. Le soluzioni e i servizi dell'azienda consentono ai clienti di misurare, monitorare e migliorare la consegna del proprio marchio in più sedi e/o ampie aree geografiche, inclusi mystery shopping, audit, merchandising, campionamento e acquisizione clienti; e prodotti Software as a Service che comprendono automazione di moduli e checklist, sondaggi sulla soddisfazione del cliente e aggregazione, analisi e reporting dei dati. Le sue piattaforme software includono IntouchShop e IntouchAudit, servizi di raccolta dati; IntouchCheck, un'applicazione mobile che aiuta le organizzazioni a misurare i propri standard operativi internamente e implementare cambiamenti per miglioramenti; e IntouchSurvey, un'applicazione software che consente alle aziende di eseguire sondaggi basati sul web per raccogliere feedback e visualizzare i risultati utilizzando dashboard in tempo reale. L'azienda offre anche IntouchCapture, un'applicazione software che fornisce soluzioni di acquisizione lead per il marketing di eventi, inclusi analisi, logistica e supporto per i marchi Fortune 1000; LiaCX/IntouchIntelligence, che consente di aggregare e riportare le fonti di dati da uno qualsiasi dei software o servizi Intouch da un'unica posizione; e Ardent che fornisce vari servizi a marchi multi-sede, consistenti in merchandising, punto vendita e servizi di campionamento e dimostrazione di prodotti. Serve ristoranti fast food, gas e convenienza, vendita al dettaglio, servizi finanziari, alimentari, ospitalità e settori automobilistici. L'azienda era precedentemente conosciuta come In-Touch Survey Systems Ltd. e ha cambiato il suo nome in Intouch Insight Ltd. nel luglio 2016. Intouch Insight Ltd. è stata fondata nel 1992 e ha sede a Ottawa, Canada.