Intouch Insight 

Intouch Insight Ltd. fornisce prodotti per la gestione dell'esperienza del cliente e soluzioni software in Canada, negli Stati Uniti e a livello internazionale. Le soluzioni e i servizi dell'azienda consentono ai clienti di misurare, monitorare e migliorare la distribuzione del proprio brand in più sedi e/o ampie aree geografiche, inclusi mystery shopping, audit, merchandising, campionamento e customer capture; e un prodotto Software as a Service che comprende l'automazione di moduli e checklist, sondaggi sulla soddisfazione del cliente, aggregazione, analisi e reporting dei dati. Le sue piattaforme software includono IntouchShop e IntouchAudit, servizi di raccolta dati; IntouchCheck, un'applicazione mobile che aiuta le organizzazioni a misurare i propri standard operativi internamente e ad attuare cambiamenti per miglioramenti; e IntouchSurvey, un'applicazione software che consente alle aziende di eseguire sondaggi web per raccogliere feedback e visualizzare i risultati tramite dashboard in tempo reale. L'azienda offre anche IntouchCapture, un'applicazione software che fornisce soluzioni di lead capture per il marketing degli eventi, inclusi analytics, logistica e supporto per i marchi Fortune 1000; LiaCX/ IntouchIntelligence, che consente di aggregare e riportare le fonti di dati provenienti da qualsiasi software o servizio Intouch da un'unica posizione; e Ardent, che fornisce vari servizi ai marchi multi-sede, tra cui sondaggi sui clienti, mystery shopping, moduli mobili, audit operativi e di conformità e soluzioni di automazione del marketing degli eventi. Serve i settori della ristorazione veloce, gas e convenienza, vendita al dettaglio, servizi finanziari, alimentare, ospitalità e automobilistico. La società era precedentemente nota come In-Touch Survey Systems Ltd. e ha cambiato nome in Intouch Insight Ltd. nel luglio 2016. Intouch Insight Ltd. è stata fondata nel 1992 e ha sede ad Ottawa, Canada.