NICE 

NICE Ltd., insieme alle sue sussidiarie, fornisce piattaforme cloud per soluzioni di business digitale basate sull'intelligenza artificiale in tutto il mondo. Offre CXone, una piattaforma aperta nativa del cloud che supporta contact center che vanno da piccoli siti singoli ad agenti remoti distribuiti e grandi imprese; Enlighten, un motore AI per la CX che individua opportunità di automazione per il self-service; soluzioni di punti di accesso digitale che consentono alle organizzazioni di soddisfare le esigenze dei consumatori; e soluzioni di orchestrazione del customer journey che permettono alle organizzazioni di connettere e indirizzare i clienti per gestire le loro richieste, collegandoli tramite routing basato su AI in tempo reale. La società fornisce inoltre soluzioni di smart self-service che consentono alle organizzazioni di costruire conversazioni automatizzate intelligenti basate sui dati; soluzioni e strumenti per agenti preparati che consentono agli operatori dei contact center di essere guidati e avvisati in tempo reale per fornire risoluzioni; soluzioni complete per le performance che aiutano le organizzazioni a registrare dati di interazione e transazione dei clienti strutturati e non strutturati; e NICE Evidencentral, una piattaforma di gestione delle prove digitali per le comunicazioni di emergenza della pubblica sicurezza, le forze dell'ordine e la giustizia penale. Inoltre, offre X-Sight, una piattaforma AI-cloud aperta e flessibile per il crimine finanziario e la compliance; Xceed, una piattaforma cloud per la prevenzione completa di AML e frodi per piccole e medie organizzazioni; soluzioni di data intelligence che consentono alle organizzazioni di trasformare dati grezzi in intelligence azionabile completa per prevenire e rilevare crimini finanziari; tecnologie AI e analytics per rilevare e prevenire crimini finanziari in tempo reale; soluzioni di prevenzione del riciclaggio di denaro e delle frodi che aiutano le organizzazioni ad aderire alle normative di compliance dei mercati dei capitali e anti-riciclaggio; soluzioni di investigazione intelligente; e soluzioni di self-service che forniscono alle organizzazioni capacità di personalizzazione e autosviluppo. La società era precedentemente nota come NICE-Systems Ltd. e ha cambiato nome in NICE Ltd. nel giugno 2016. NICE Ltd. è stata fondata nel 1986 e ha sede a Ra'anana, Israele.